Sales Advisor - Part-time - Terni

H&M; Terni; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di moda globale è alla ricerca di un Sales Advisor per offrire un'ottima esperienza ai clienti presso il negozio di Terni. Il candidato ideale avrà un forte orientamento al cliente, passione per la moda e capacità di vendita. Offriamo un contratto part-time a tempo determinato con turni variabili, buoni pasto e sconto personale del 25% su tutti i brand del gruppo.

Servizi

Buoni pasto

Sconto personale del 25%

Opportunità di crescita

Competenze

• Forte orientamento al cliente.
• Passione e conoscenza della moda e dei trend attuali.
• Preferibile esperienza nella vendita al dettaglio e nel servizio clienti.

Mansioni

• Assicurare un'ottima esperienza cliente.
• Promuovere campagne e offerte.
• Collaborare attivamente con il team.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Passione per la moda

Capacità di vendita

Gestione del tempo

Descrizione del lavoro

Descrizione del lavoro

Come Sales Advisor offri la migliore esperienza ai clienti

• Esperienza nel settore
• di shopping
• OMNI-channel
• per far crescere e coinvolgere i nostri clienti e contribuire alle vendite e al profitto del tuo negozio. Sei concentrato sul cliente, metti sempre i nostri clienti al primo posto, offri assistenza e condividi la tua conoscenza dei prodotti e della moda utilizzando tutti i servizi e le funzioni disponibili.

Crei un ambiente che soddisfi le aspettative dei clienti durante lo shopping nei nostri negozi attraverso un buon livello di Store Operation e un ottimo Garment Care.

Condividi le tue conoscenze e competenze per supportare i tuoi colleghi, lavorando attivamente come Great Team per soddisfare le aspettative dei nostri clienti.

Lavori in conformità con tutti gli standard, le policy, le procedure e i requisiti legali di H&M.

• Responsabilità chiave
• Customer service diretto
• Accogli i clienti, assicuri un approccio vigile e metti in evidenza le 5 esigenze di base per coinvolgerli in tutte le aree di servizio.
• Offri un'esperienza al cliente OMNI e aumenti il coinvolgimento con il nostro programma H&M Loyalty, utilizzando tutta la tecnologia e gli strumenti digitali disponibili.
• Utilizzi la tua conoscenza dei prodotti e della moda per ispirare il cliente offrendo suggerimenti per l'acquisto e promuovendo campagne, offerte e attività.
• Store Operations
• Assicuri che tutte le best practices siano seguite nelle aree di servizio per garantire le aspettative dei clienti e massimizzare le vendite.
• Great Team
• Ti tieni aggiornato su tutti i cambiamenti comunicati internamente utilizzando tutti i canali disponibili.
• Agisci, impari e ti adatti ai servizi e agli strumenti OMNI e condividi le tue conoscenze.
• Supporti attivamente l'inserimento dei nuovi colleghi e li aiuti a raggiungere gli obiettivi del team.
• Qualifiche

Per avere successo nel ruolo Sales Advisor, sei un teamplayer con un approccio proattivo, disponibile e con capacità comunicative in grado di favorire la collaborazione e il successo del Team. Hai una mentalità positiva, ottimista e motivata nell’interazione con i tuoi colleghi e clienti. Sei flessibile e in grado di adattarti alle circostanze mutevoli e alle esigenze dei clienti, e, al tempo stesso, anche in grado di prendere iniziative e rispondere autonomamente, in modo rapido ed efficace alle loro necessità e richieste.

• Requisiti necessari
• Forte orientamento al cliente: il cliente è sempre la tua priorità
• Passione, interesse e/o conoscenza della moda e dei trend attuali
• Capacità di vendita: avvicinarsi alle esigenze dei clienti e soddisfarle
• Gestione del tempo: stabilire priorità e resilienza
• Preferibile esperienza pregressa nella vendita al dettaglio, nel merchandising e/o nel servizio clienti
• Informazioni aggiuntive

Ti offriamo un contratto part-time a tempo determinato con orari variabili in base alle esigenze del negozio. Il lavoro può richiedere turni dal lunedì alla domenica, in diverse fasce orarie.

• Benefici

Offriamo benefit interessanti e opportunità di crescita in tutto il mondo. Riceverai piani di introduzione e formazione, buoni pasto per giornate di lavoro superiori a 6 ore, e uno sconto personale del 25% applicabile su tutti i brand del Gruppo H&M, inclusi Beauty e Move, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound.

• Inclusione e Diversità

H&M si impegna a creare ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi, considerando tutti gli aspetti di inclusione e diversità nel processo di assunzione. La nostra forza lavoro diversificata ci permette di affrontare sfide con una prospettiva più ampia e di relazionarci efficacemente con colleghi e clienti in tutto il mondo.

• Descrizione dell'azienda

H&M è un marchio di moda che offre stili all'avanguardia, collaborazioni con designer e capi essenziali a prezzi accessibili. La nostra missione è offrire moda di qualità a prezzi sostenibili. Per saperne di più, clicca qui.