Sales Advisor | Part Time 18 ore | Salerno

SmartRecruiters, Inc.; Cappelle; In loco; EUR 20.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto 25% su brand H&M Group

HIP Incentivi globali

Buoni pasto 6 euro

Portale benefit aziendale

Formazione iniziale

Path di crescita professionale

Descrizione del lavoro

H&M Group cerca un Sales Advisor per i propri negozi, con focus sull'esperienza cliente e sulla valorizzazione dei prodotti. Sarete coinvolti nell’accoglienza, nell’assistenza e nel consiglio d’acquisto, mantenendo specchiata l’immagine del brand.

La posizione richiede passione per la moda, spirito di squadra e abilità comunicativa, con apertura a lavorare in un ambiente dinamico e inclusivo. Il ruolo offre formazione iniziale e opportunità di crescita.

Competenze

• Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda/retail.
• Passione per la moda e orientamento a offrire un’esperienza eccezionale in-store.
• Capacità comunicative, creatività e curiosità nell’uso della tecnologia in negozio.

Mansioni

• Condividere conoscenza moda per guidare le scelte dei clienti.
• Collaborare con il team per offrire servizio eccellente in ogni fase del percorso cliente.
• Garantire area vendita e magazzino sempre ordinata e accogliente.
• Supportare apertura e chiusura del negozio.
• Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante le interazioni con la clientela.

Conoscenze

Customer service

Fashion knowledge

Team collaboration

Communication

Tech in store

Descrizione del lavoro

Descrizione del lavoro

COSA FARAI
Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo fondamentale nel creare un’eccezionale esperienza al cliente. Accoglierai i clienti, li guiderai all’interno del negozio e li supporterai nella scelta, valorizzando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuireai al tuo successo e a quello dell’azienda.

Ti occuperai di:

• Condividere la tua conoscenza della moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte accurate.
• Collaborare con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
• Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti, ordinati e accoglienti.
• Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
• Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.

CON CHI LAVORERAI
I nostri negozi sono il cuore pulsante della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona l’esperienza del brand. Come parte del dinamico Team del negozio, ogni ruolo - Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser - contribuisce a creare un ambiente ispirante e accogliente. Avrai anche l’opportunità di collaborare conil Team di Area, condividendo idee e strategie per raggiungere insieme il successo.

Con il tuo team, giocherai un ruolo fondamentale nell’aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità, grazie alle ultime tendenze e agli stili intramontabili.
Creando connessioni autentiche con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile per tutti.

CHI SEI
Cerchiamo persone con:

• Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o ambiti affini.

E persone che siano:

• Appassionate di fashion e orientate a offrire un’eccezionale esperienza in-store, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo a raggiungeregli obiettivi di vendita.
• Proattive e capaci di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.
• Comunicative, creative, curiose nell’utilizzo della tecnologia in negozio, con una forte motivazione ad apprendere e svilupparsi.
• Flessibili e orientate all’azione.

CHI SIAMO
H&M Group è un’azienda globale che riunisce diversi brand di moda e business ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libera e accessibile a tutti, mettendo i nostri clienti al centro di ogni decisione. Siamo migliaia di colleghi appassionati e di talento, uniti dalla nostra cultura e da valori condivisi. Insieme, vogliamo usare la nostra forza, la nostra conoscenza e le nostre competenze per guidare l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.

PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI
In H&M Group siamo orgogliosi di essere un’azienda dinamica e inclusiva. L’esperienza che i nostri colleghi contribuiscono a creare ogni giorno è stata anche riconosciuta attraverso premi come:

Offriamo ai nostri dipendenti benefit vantaggiosi e numerose opportunità di sviluppo a livello globale.

• Sconto del 25% per i dipendentisu tutti i brand di H&M Group, sia nei negozi fisici che online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories e ARKET).
• Programma di Incentivi H&M (HIP)– un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
• Buoni pasto di 6 europer ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
• Accesso al portale aziendale dedicato ai benefit, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
• Formazione inizialededicata, per accompagnarti al meglio nel percorso di azienda.
• Crescita e sviluppo -In H&M investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa.

UNISCITI A NOI
La nostra unicità nasce dalla combinazione di molti elementi: una cultura inclusiva e collaborativa, valori forti e reali opportunità di crescita. Sono soprattutto le persone a renderci ciò che siamo. Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi.

Il viaggio inizia qui.

Ulteriori informazioni

Offriamo contratto a tempo determinato.

Retribuzione:perquesto ruolo offriamo una retribuzione annua lorda di € 23'212,14 (equivalente Full-Time), corrispondente allivellodi inquadramento5° (CCNL di riferimento: Commercio) +terzo elemento provinciale, variabile in funzione della provincia sede di lavoro.Incaso diPart-Time,la retribuzioneeffettivasarà riproporzionata in base all’orario contrattuale.

Ci impegniamo in un processo di recruitment che sia equo, imparziale e basato sulle competenze.

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