Sales Advisor | Part Time 18 ore | Pisa

SmartRecruiters, Inc.; Navacchio; In loco; EUR 6700 - 8900; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto 25% sui brand del gruppo

HIP — Incentivi globali

Buoni pasto di 6 euro

Accesso al portale benefit

Formazione iniziale

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

H&M Group cerca un Sales Advisor part time per offrire un’esperienza cliente eccezionale nei nostri negozi. Accoglierai i clienti, li guiderai nell’esplorazione dei prodotti e li aiuterai nella scelta, valorizzando le nostre collezioni e mantenendo un ambiente accogliente.

Avrai il ruolo di supporto al team, contribuendo al mantenimento di negozio e magazzino ordinati e a un servizio di alta qualità in ogni fase del percorso d'acquisto.

Competenze

• Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda/retail.
• Proattive e collaborative.
• Comunicative e motivate all'apprendimento di nuove tecnologie in negozio.

Mansioni

• Accogliere i clienti all'ingresso e guidarli all'interno del negozio.
• Supportare i clienti nella scelta e valorizzare i prodotti.
• Garantire l'ordine e la pulizia dell'area vendita e del magazzino.
• Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
• Rappresentare il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.

Conoscenze

Customer service

Fashion knowledge

Teamwork

Communication

Descrizione del lavoro

Offriamo contratto determinato, part time 18 ore

COSA FARAI:
Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo fondamentale nel creare un’esperienza cliente eccezionale. Accoglierai i clienti, li guiderai all’interno del negozio e li supporterai nella scelta, valorizzando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai al tuo successo e a quello dell’azienda.

Ti occuperai di:

• Condividere la tua conoscenza della moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli.
• Collaborare con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
• Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti, ordinati e accoglienti.
• Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
• Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.

CON CHI LAVORERAI
I nostri negozi sono il cuore pulsante della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona l’esperienza del brand. Come parte del dinamico Team del negozio, ogni ruolo - Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser - contribuisce a creare un ambiente ispirante e accogliente. Avrai anche l’opportunità di collaborare con l’Area Team, condividendo idee e strategie per raggiungere insieme il successo.

Con il tuo team, giocherai un ruolo fondamentale nell’aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità, grazie alle ultime tendenze e agli stili senza tempo.
Creando connessioni autentiche con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.

CHI SEI
Cerchiamo persone con:

• Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o ambiti affini.

E persone che siano:

• Appassionate di fashion e orientate a offrire un’esperienza in-store eccezionale, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo a raggiungeregli obiettivi di vendita.
• Proattive e capaci di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.
• Comunicative, creative, curiose nell’utilizzo della tecnologia in negozio, con una forte motivazione ad apprendere e svilupparsi.
• Flessibili e orientate all’azione.

CHI SIAMO NOI H&M Group è un’azienda globale che riunisce diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libero e accessibile per tutti, mettendo i nostri clienti al centro di ogni decisione. Siamo migliaia di colleghi appassionati e di talento, uniti dalla nostra cultura e da valori condivisi. Insieme, vogliamo usare la nostra forza, la nostra conoscenza e le nostre competenze per guidare l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.

PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI
In H&M Group siamo orgogliosi di essere un’azienda dinamica e inclusiva. Offriamo ai nostri dipendenti benefit attraenti e ampie opportunità di sviluppo a livello globale.

• Sconto del 25% per il personalesu tutti i brand del Gruppo H&M, sia nei negozi fisici che online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories e ARKET).
• Programma di Incentivi H&M (HIP)- un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
• Buoni pasto di 6 europer ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
• Accesso al portale di benefit aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
• Formazione inizialededicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.
• Crescita e sviluppo -In H&M investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa.

UNISCITI A NOI
La nostra unicità nasce dalla combinazione di molti elementi: una cultura inclusiva e collaborativa, valori forti e reali opportunità di crescita. Ma soprattutto, sono le persone a renderci ciò che siamo.Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi.

Il viaggio inizia qui.

Ulteriori informazioni

Retribuzione:perquesto ruolo offriamo una retribuzione annua lorda di € 23'212,14 (equivalente Full-Time), corrispondente allivellodi inquadramento5° (CCNL di riferimento: Commercio) +terzo elemento provinciale, variabile in funzione della provincia sede di lavoro.Incaso diPart-Time,la retribuzioneeffettivasarà riproporzionata in base all’orario contrattuale.

*Valutazione per Ruoli in store: p er gestire l'alto volume di candidature per il ruolo di Sales Advisor, utilizziamo un metodo di valutazione online per il reclutamento basato sulle competenze nei nostri negozi. Dovrai completarlo come parte del processo di candidatura e selezione. Le tue risposte saranno valutate da uno strumento di valutazione che applica criteri predefiniti stabiliti da H&M Group. Dopo aver completato la valutazione, avrai l'opportunità di condividere feedback e fare domande. Se riscontri difficoltà o preferisci un metodo di valutazione alternativo, contatta [e-mail] . Scegliere un'alternativa non influirà sulla tua candidatura. Per ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

** Ci impegniamo in un processo di recruitment che sia equo, imparziale e basato sulle competenze.

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