Sales Advisor – Contratto a chiamata - Udine

H&M Group; Udine; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di moda cerca un Sales Advisor a Udine, focalizzato sul cliente e capace di offrire un'esperienza di shopping eccezionale. Richiesta passione per la moda, buone capacità comunicative e flessibilità negli orari. Offerta di contratto a chiamata con benefici interessanti come sconto personale e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto per giornate di lavoro superiori a 6 ore

Sconto personale del 25% su tutti i brand del Gruppo H&M

Competenze

• Mentalità positiva e motivata con approccio proattivo.
• Capacità di adattarsi alle esigenze mutevoli dei clienti.
• Team player con buone capacità relazionali.

Mansioni

• Offrire un'esperienza di shopping OMNI ai clienti.
• Sostenere il team per massimizzare le vendite.
• Utilizzare la tecnologia e gli strumenti digitali per migliorare l'interazione con i clienti.

Conoscenze

Focalizzazione sul cliente

Capacità di comunicazione

Esperienza in vendita al dettaglio

Gestione del tempo

Conoscenza della moda e dei trend

Descrizione del lavoro

Sales Advisor – Contratto a chiamata - Udine

Come Sales Advisor, offri la migliore esperienza di shopping OMNI per far crescere e coinvolgere i nostri clienti, contribuendo alle vendite e profitto del negozio. Sei focalizzato sul cliente, metti sempre i nostri clienti al primo posto, offri assistenza e condividi la tua conoscenza dei prodotti e della moda utilizzando tutti i servizi e le funzioni disponibili.

Crei un ambiente che soddisfi le aspettative dei clienti durante lo shopping attraverso un buon livello di Store Operation e un ottimo Garment Care.

Condividi le tue conoscenze e competenze per supportare i colleghi, lavorando attivamente come Great Team per soddisfare le aspettative dei clienti.

Lavori in conformità con gli standard, le policy, le procedure e i requisiti legali di H&M.

Customer service diretto

• Accogli i clienti, assicurando un approccio vigile e evidenziando le 5 esigenze di base per coinvolgerli in tutte le aree di servizio.
• Offri un'esperienza OMNI e aumenti il coinvolgimento con il programma H&M Loyalty, utilizzando tecnologia e strumenti digitali.
• Utilizza la tua conoscenza dei prodotti e della moda per ispirare i clienti, offrendo suggerimenti e promuovendo campagne e offerte.
• Segui le best practices nelle aree di servizio per garantire le aspettative dei clienti e massimizzare le vendite.
• Ti tieni aggiornato sui cambiamenti comunicati internamente attraverso tutti i canali disponibili.
• Agisci, impari e ti adatti ai servizi e strumenti OMNI, condividendo le tue conoscenze.
• Supporti attivamente l'inserimento dei nuovi colleghi e li aiuti a raggiungere gli obiettivi del team.

Per avere successo come Sales Advisor, sei un teamplayer con approccio proattivo, disponibile e con buone capacità comunicative. Hai una mentalità positiva, ottimista e motivata, e sei flessibile, capace di adattarti alle esigenze mutevoli dei clienti e di prendere iniziative autonome.

• Customer Focus: il cliente è sempre la tua priorità.
• Passione e conoscenza della moda e dei trend attuali.
• Selling Mindset: capacità di avvicinarsi e soddisfare le esigenze dei clienti.
• Time management: capacità di stabilire priorità e resilienza.
• Preferibile esperienza pregressa in vendita al dettaglio, merchandising o servizio clienti.

Offriamo un contratto a chiamata a tempo determinato, con orari variabili secondo le necessità del negozio. Il lavoro può svolgersi dal lunedì alla domenica, su turni e in diverse fasce orarie.

Ai dipendenti del Gruppo H&M offriamo benefit interessanti e opportunità di crescita a livello globale.

Al momento dell'ingresso, riceverai piani di formazione e introduzione.

Inoltre, riceverai:

• Buoni pasto per giornate di lavoro superiori a 6 ore
• Sconto personale del 25% su tutti i brand del Gruppo H&M, sia in negozio che online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound)

H&M è parte del Gruppo H&M, impegnato a creare ambienti di lavoro inclusivi e diversificati, considerando tutti gli aspetti di inclusione e diversità nelle assunzioni.

H&M propone moda e ispirazioni all'avanguardia, con un focus su sostenibilità, qualità e prezzi accessibili. Per saperne di più, clicca qui.