RTW Quality & After Sales Officer

Christian Dior Couture; Padova; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di moda di alta gamma, con sede a Caselle di Selvazzano Dentro, cerca un professionista per supervisionare i flussi operativi e gestire la qualità dei prodotti. Il candidato ideale possiede conoscenze tecniche nel settore e competenze nell'uso di Excel e gestionali. È richiesta anche una buona conoscenza dell'inglese o del francese, e capacità organizzative per coordinare un team.

Competenze

• Conoscenza tecnica di base dei prodotti RTW e delle principali tecniche di confezione.
• Familiarità con il gestionale M3 costituirà titolo preferenziale.
• Capacità di gestione autonoma del lavoro e di coordinamento di un team.

Mansioni

• Supervisione dei carichi di lavoro e dei flussi operativi.
• Gestione delle richieste di after sales e coordinamento delle riparazioni.
• Monitoraggio dello stato di avanzamento delle riparazioni.

Conoscenze

Conoscenza dei prodotti RTW

Utilizzo di Excel

Buona conoscenza dell'inglese

Capacità di problem solving

Capacità organizzative

Strumenti

Gestionale Access

Gestionale M3

Descrizione del lavoro

Position

La risorsa, inserita nella sede dedicata alle attività di sviluppo e produzione del Pret a Porter Dior Creations, sita in Caselle di Selvazzano (PD), all'interno del reparto collaudo e riparazioni, contribuirà al raggiungimento degli standard qualitativi della Maison, e alla gestione efficiente dei flussi di reso dei prodotti finiti dalle boutique, interfacciandosi con fornitori e logistica.

Job responsibilities

La Risorsa Si Occuperà Di

• Supervisione dei carichi di lavoro, dei flussi operativi e definizione delle priorità, in collaborazione con il responsabile.
• Valutazione dei capi trattenuti per riparazione e decisione sulla loro lavorazione.
• Gestione delle richieste di after sales provenienti dalla Maison: coordinamento delle riparazioni interne ed esterne.
• Monitoraggio dello stato di avanzamento delle riparazioni: verifica delle tempistiche e sollecito dei fornitori in caso di ritardi.
• Apertura di Ordini di Lavoro (OdL) per la richiesta di accessori necessari alle riparazioni, utilizzando il gestionale M3 per la comunicazione con il magazzino.
• Emissione di Documenti di Trasporto (DDT) per i resi ai confezionisti incaricati delle riparazioni.
  
  

Profile

Desideriamo entrare in contatto con professionisti/e in possesso dei seguenti requisiti:

• Conoscenza tecnica di base dei prodotti RTW e delle principali tecniche di confezione.
• Competenza nell'utilizzo di Excel e del gestionale Access (o equivalenti) per il controllo qualità.
• Familiarità con il gestionale M3 costituirà titolo preferenziale.
• Buona conoscenza della lingua inglese o francese.
• Precisione, capacità organizzative e attitudine al problem solving.
• Capacità di gestione autonoma del lavoro e di coordinamento di un team.
  
  

Luogo di Lavoro: Dior Creations, Caselle di Selvazzano Dentro (PD)