ROOM DIVISION MANAGER - Nicolaus

Jobbit; Breuil-Cervinia; In loco; EUR 35.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel a Cervinia è alla ricerca di un Rooms Division Manager appassionato e dinamico per guidare i reparti chiave, garantendo standard di servizio di alta qualità. Il candidato ideale deve avere esperienza in contesti alberghieri di lusso e competenze solide nella gestione e nella leadership.

Servizi

Crescita e formazione continua

Ambiente professionale internazionale

Benefit aziendali

Competenze

• Esperienza in hotel di lusso 4-5 stelle, preferibilmente in contesti montani.
• Forte esperienza operativa in diversi reparti.

Mansioni

• Coordinare le attività quotidiane dei reparti.
• Assicurare standard di servizio eccellenti.
• Monitorare budget e forniture.

Conoscenze

Leadership

Comunicazione

Gestione dello stress

Orientamento al risultato

Strumenti

PMS

MS Office

Descrizione del lavoro

Hosco

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort ? Preferred Hotels & Resorts, Lifestyle Collection

Cervinia, Valle d'Aosta

211 camere | 5 stelle | Lifestyle Collection

Chi siamo

Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, affiliato a Preferred Hotels & Resorts ? Lifestyle

Collection, è un'eccellenza dell'ospitalità alpina italiana. Situato ai piedi del Cervino, è

sinonimo di servizio di alto livello, comfort e esperienze autentiche. Il nostro obiettivo è

offrire soggiorni indimenticabili valorizzando persone, dettagli e professionalità.

Posizione: Rooms Division Manager

Cerchiamo un/una Rooms Division Manager giovanile, dinamico/a, con una forte passione

per l'ospitalità di montagna e comprovata esperienza in contesti alberghieri di lusso,

capace di guidare e ispirare i reparti chiave del dipartimento camere.

Aree sotto supervisione

• Front Office & Booking
• Housekeeping
• Lifestyle & Guest Relations
• Experience Desk
• Spa & Servizi Medici
• Porters
• Staff House Allocation
• Ski Room
  
  

Responsabilità principali

• Coordinare e supervisionare le attività quotidiane dei reparti camere, garantendo standard di servizio eccellenti e coerenti con l'immagine del brand.
• Pianificare e ottimizzare i processi di check-in, check-out, gestione prenotazioni e occupazione camere.
• Assicurare la qualità e la pulizia delle camere e delle aree comuni, in stretta collaborazione con il reparto Housekeeping.
• Monitorare budget, forniture e costi operativi del dipartimento Rooms.
• Promuovere la crescita professionale del team attraverso formazione continua e feedback costruttivi.
• Gestire con prontezza situazioni critiche, reclami o richieste speciali da parte degli ospiti.
• Favorire la comunicazione e collaborazione interdipartimentale.
• Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e privacy.
• Supportare l'implementazione di standard e procedure internazionali.
  
  

Profilo ideale

Requisiti professionali

• Esperienza nel ruolo o simili in hotel 4 superior o 5*, preferibilmente di montagna o in destinazioni alpine.
• Percorso professionale in gruppi internazionali o soft brands (Preferred Hotels & Resorts, Leading Hotels of the World, Small Luxury Hotels, ecc.).
• Esperienza in aziende family owned e compagnie alberghiere strutturate.
• Background operativo come caporeparto in almeno il 50% dei reparti oggi sotto supervisione.
• Esperienze lavorative all'estero considerate un plus.
  
  

Competenze tecniche

• Ottima conoscenza di Front Office e Housekeeping.
• Competenza nell'utilizzo di PMS e pacchetto MS Office.
• Inglese fluente (seconda lingua gradita).
  
  

Soft Skills

• Leadership motivazionale e orientata al risultato.
• Spiccate doti comunicative e relazionali.
• Attitudine alla risoluzione dei problemi e gestione dello stress.
• Spirito di squadra e attenzione alla crescita del team.
• Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e forte senso di responsabilità.
  
  

Cosa offriamo

• Contesto professionale internazionale e di respiro lifestyle
• Possibilità di crescita e formazione continua
• Ambiente dinamico, inclusivo e orientato alla valorizzazione del talento
• Contratto commisurato all'esperienza + benefit aziendali
  
  

Candidatura

Se condividi i valori dell'ospitalità autentica e vuoi contribuire a scrivere il futuro del Valtur

Cervinia Cristallo Ski Resort, Inviaci

• CV aggiornato
• Lettera motivazionale
• Candidature tramite il nostro portale online.
  
  

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Customer Service