Room attendant Season 2025 - Splendido Mare, A Belmond Hotel Portofino

Belmond; Portofino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Belmond Splendido Mare cerca un/una Cameriere/a ai piani per la stagione 2025. Il candidato ideale avrà il compito di mantenere alti standard di pulizia e servizio in un ambiente lussuoso, operando a stretto contatto con un team dedicato.

Servizi

Staff House con servizio breakfast

Abbonamento mezzi pubblici AMT

Mensa aziendale

Programma Discovering Belmond

Competenze

• Esperienza nella pulizia e manutenzione, preferibilmente in contesti simili.
• Capacità di lavorare in squadra e sotto pressione.

Mansioni

• Responsabile della pulizia e riassetto delle camere.
• Garantire alti standard di servizio e accoglienza per gli ospiti.

Conoscenze

Italiano fluente

Doti comunicative

Servizio clienti

Adattabilità

Descrizione del lavoro

Portofino, Italy

Situato nella iconica Piazzetta nel cuore di Portofino, Belmond Splendido Mare riapre le porte ai nostri ospiti ad Aprile 2021, a seguito di una ristrutturazione totale.

Meta del jet-set mondiale e ricco di personalità, il nostro Hotel rappresenta perfettamente lo spirito del borgo e riflette la vista caleidoscopica di Portofino. I nostri ospiti possono scegliere tra 14 camere e suites completamente reimmaginate nello stile, oltre ad avere accesso al nostro esclusivo ristorante comprensivo di una elegante sala interna e una terrazza al fresco nel centro della vita portofinese.

Hotel Splendido Mare è alla ricerca di un/una Cameriere/a ai piani per la stagione 2025, che entri a fare parte del nostro Team e che possa offrire altissimi livelli di servizio ai nostri ospiti, in un'atmosfera accogliente e nel rispetto della loro privacy.

Il/La candidato/a ideale è disposto a raggiungere obiettivi individuali e di squadra attraverso la passione e l'impegno.

• Responsabile del decoro e pulizia della struttura nel rispetto delle politiche aziendali, degli standard e delle procedure;
• Si occupa della pulizia e riassetto delle camere nei tempi stabiliti rispettando il metodo e standard LQA;
• Responsabile del buon mantenimento degli office di servizio del reparto piani e del loro rifornimento di dotazioni (biancheria, amenities bagno, utensili pulizia, detersivi, ecc.);
• Responsabile del prendersi cura dei beni personali degli ospiti all'interno del loro ambiente;
• Responsabile del prendersi cura dei beni aziendali;
• Si occupa dei rapporti professionali con clienti, anticipando le loro esigenze, lavorando in sinergia ai colleghi del proprio e degli altri reparti.
• Italiano fluente. Livello d’inglese base;
• Passione per il servizio e ambizione per crescere professionalmente;
• Buone doti comunicative e capacità di lavorare in squadra, condividendo informazioni e abilità.
• Capacità di fornire elevati standard di servizio costanti nel tempo, anticipando le aspettative dei nostri ospiti e colleghi. Sa riconoscere quali sono le priorità e prendersi le responsabilità dei propri compiti
• Comunicazione efficace, intelligenza emotiva, adattabilità
• Collaborazione: essere in grado e disposti a lavorare in team
• Orientato agli obiettivi: fornire un servizio genuino e costante di alto livello anticipando e superando le aspettative di ospiti e colleghi
• Prospettiva globale: trattare gli altri con rispetto e inclusione, indipendentemente dalla posizione, dal livello o dal background.
• Contratto stagionale C.C.N.L. Settore Turismo - Livello 5, qualifica di Senior Room Attendant.
• Inizio contratto: Maggio 2025 - Fine contratto: Gennaio 2025, con l’obiettivo di una collaborazione continuativa per le prossime stagioni presso l’Hotel Splendido Mare, con un percorso di crescita.
• Retribuzione da CCNL con maggiorazione definita in base a esperienza e capacità. Ratei di 13° e 14° mensilità + TFR in busta paga separata.
• Staff House con servizio breakfast.
• Abbonamento mezzi pubblici AMT; mensa aziendale.
• Programma Discovering Belmond, che offre soggiorni gratuiti negli hotel e resort Belmond e ristorazione a tariffe scontate ai membri del team con almeno 6 mesi di anzianità di servizio. Oltre alle offerte gratuite, sono disponibili tariffe scontate per safari, treni e crociere
• Belmond è un'azienda pioniera dei viaggi di lusso dal 1976. Il portfolio si estende in 24 paesi, con 46 proprietà. L'essenza di Belmond è costruita intorno al nostro patrimonio e al servizio autentico e genuino. Orgogliosi del nostro storico e con uno sguardo costante verso il nostro patrimonio futuro. Crediamo fortemente nel turismo responsabile e sostenibile per l'ambiente e la comunità.
• Belmond è parte di LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), gruppo leader mondiale del settore del lusso.
• Belmond è un'azienda che promuove le pari opportunità e si impegna a favore della diversità e dell'inclusione sul posto di lavoro.