Room attendant Season 2025 - Splendido Mare, A Belmond Hotel Portofino

TN Italy; Portofino; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore del lusso cerca un Cameriere/a ai piani per la stagione 2025. Questo ruolo offre l'opportunità di lavorare in un ambiente prestigioso e di alto livello, contribuendo a garantire un servizio eccezionale ai clienti. I candidati ideali porteranno passione e impegno, con la possibilità di crescita professionale in un contesto stimolante. Unisciti a un team dedicato a superare le aspettative degli ospiti e a mantenere gli standard di eccellenza in un ambiente di lavoro collaborativo.

Servizi

Staff house con colazione

Abbonamento ai mezzi pubblici AMT

Mensa aziendale

Soggiorni gratuiti negli hotel Belmond

Tariffe scontate per membri del team

Offerte scontate per safari e crociere

Competenze

• Passione per il servizio e ambizione di crescere professionalmente.
• Capacità di fornire elevati standard di servizio costanti nel tempo.

Mansioni

• Responsabile della pulizia e riassetto delle camere.
• Gestire i rapporti professionali con i clienti e anticipare le loro esigenze.

Conoscenze

Italiano fluente

Inglese di base

Doti comunicative

Capacità di lavorare in squadra

Orientamento agli obiettivi

Descrizione del lavoro

Portofino, Italy

Situato nella iconica Piazzetta nel cuore di Portofino, Belmond Splendido Mare riapre le porte ai nostri ospiti ad aprile 2021, a seguito di una ristrutturazione totale.

Meta del jet-set mondiale e ricco di personalità, il nostro hotel rappresenta perfettamente lo spirito del borgo e riflette la vista caleidoscopica di Portofino. I nostri ospiti possono scegliere tra 14 camere e suite completamente reimmaginate nello stile, oltre ad avere accesso al nostro esclusivo ristorante, che include una elegante sala interna e una terrazza all'aperto nel centro della vita portofinese.

Hotel Splendido Mare è alla ricerca di un/una Cameriere/a ai piani per la stagione 2025, che entri a far parte del nostro team e possa offrire altissimi livelli di servizio ai nostri ospiti, in un'atmosfera accogliente e nel rispetto della loro privacy.

Il/La candidato/a ideale è disposto/a a raggiungere obiettivi individuali e di squadra attraverso passione e impegno.

1. Responsabile del decoro e pulizia della struttura nel rispetto delle politiche aziendali, degli standard e delle procedure;
2. Si occupa della pulizia e riassetto delle camere nei tempi stabiliti, rispettando il metodo e gli standard LQA;
3. Responsabile del buon mantenimento degli office di servizio del reparto piani e del loro rifornimento di dotazioni (biancheria, amenities bagno, utensili pulizia, detersivi, ecc.);
4. Responsabile del prendersi cura dei beni personali degli ospiti all'interno del loro ambiente;
5. Responsabile del prendersi cura dei beni aziendali;
6. Si occupa dei rapporti professionali con clienti, anticipando le loro esigenze, lavorando in sinergia con i colleghi del proprio e degli altri reparti.

Requisiti:

• Italiano fluente. Livello di inglese di base;
• Passione per il servizio e ambizione di crescere professionalmente;
• Buone doti comunicative e capacità di lavorare in squadra, condividendo informazioni e abilità;
• Capacità di fornire elevati standard di servizio costanti nel tempo, anticipando le aspettative degli ospiti e colleghi. Riconoscere le priorità e assumersi responsabilità sui propri compiti;
• Comunicazione efficace, intelligenza emotiva, adattabilità;
• Collaborazione: capacità e disponibilità a lavorare in team;
• Orientamento agli obiettivi: fornire un servizio di alto livello, anticipando e superando le aspettative;
• Prospettiva globale: rispetto e inclusione, indipendentemente dalla posizione o background.

Contratto stagionale secondo il CCNL Settore Turismo - Livello dal 5 al 4, qualifica di Room Attendant.

Inizio contratto: maggio 2025. Fine contratto: ottobre 2025, con possibilità di collaborazione continuativa e crescita professionale nelle stagioni successive.

Retribuzione secondo il CCNL, con maggiorazioni in base a esperienza e capacità. Inclusi ratei di 13° e 14° mensilità e TFR in busta paga separata.

Servizi inclusi: staff house con colazione, abbonamento ai mezzi pubblici AMT, mensa aziendale.

Programma Discovering Belmond: soggiorni gratuiti negli hotel e resort Belmond, tariffe scontate per membri del team con almeno 6 mesi di servizio, e offerte scontate per safari, treni e crociere.

Belmond, parte di LVMH, è un'azienda leader nel settore del lusso, con 46 proprietà in 24 paesi, impegnata in turismo responsabile e sostenibile, e promuove attivamente pari opportunità e diversità sul posto di lavoro.