Room Attendant Season 2025 - Splendido, a Belmond Hotel

Belmond; Portofino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel di lusso a Portofino cerca un/una Cameriere/a ai piani. Il candidato ideale dovrà garantire eccellenti livelli di servizio e cura nella pulizia delle camere. Richiediamo responsabilità, orientamento agli obiettivi e buone capacità comunicative. Si offre un contratto stagionale con retribuzione di circa 1.750€ lordi, oltre a vari benefit come staff house e abbonamenti ai mezzi pubblici.

Servizi

Piano Welfare basato su obiettivi qualitativi

Bonus di benvenuto

Staff House con servizio breakfast

Abbonamento mezzi pubblici AMT

Mensa aziendale

Soggiorni gratuiti per il personale negli hotel Belmond

Competenze

• Capacità di fornire elevati standard di servizio costanti nel tempo.
• Comunicazione efficace e adattabilità.
• Prospettiva globale e rispetto per gli altri.

Mansioni

• Responsabile del decoro e pulizia della struttura.
• Pulizia e riassetto delle camere nei tempi stabiliti.
• Gestire i beni personali degli ospiti.

Conoscenze

Italiano fluente

Livello d’inglese base

Ottime doti comunicative

Capacità di lavorare in squadra

Intelligenza emotiva

Orientamento agli obiettivi

Descrizione del lavoro

Portofino, Italy

Splendido, A Belmond Hotel, parte del gruppo LVMH, è l’emblema del fascino di Portofino. La nostra iconica struttura è arroccata nella collina di Portofino, con una vista spettacolare sui panorami del Tigullio e sulla baia di Portofino. Orgogliosi della nostra storia antica e con uno sguardo costante verso il nostro patrimonio futuro.

Siamo alla ricerca di un/una Cameriere/a ai piani, che entri a fare parte del nostro Team e che possa offrire altissimi livelli di servizio ai nostri ospiti, in un'atmosfera accogliente e nel rispetto della loro privacy.

Il/La candidato/a ideale è disposto a raggiungere obiettivi individuali e di squadra attraverso la passione e l'impegno.

• Responsabile del decoro e pulizia della struttura nel rispetto delle politiche aziendali, degli standard e delle procedure;
• Si occupa della pulizia e riassetto delle camere nei tempi stabiliti rispettando il metodo e standard LQA;
• Responsabile del buon mantenimento degli office di servizio del reparto piani e del loro rifornimento di dotazioni (biancheria, amenities bagno, utensili pulizia, detersivi, ecc.);
• Responsabile del prendersi cura dei beni personali degli ospiti all'interno del loro ambiente;
• Responsabile del prendersi cura dei beni aziendali;
• Si occupa dei rapporti professionali con clienti, anticipando le loro esigenze, lavorando in sinergia ai colleghi del proprio e degli altri reparti.
• Italiano fluente. Livello d’inglese base
• Passione per il servizio e ambizione per crescere professionalmente
• Buone doti comunicative e capacità di lavorare in squadra, condividendo informazioni e abilità
• Capacità di fornire elevati standard di servizio costanti nel tempo, riconoscendo le priorità e assumendosi la responsabilità dei propri compiti
• Comunicazione efficace, intelligenza emotiva, adattabilità
• Orientato agli obiettivi: fornire un servizio genuino e costante di alto livello anticipando e superando le aspettative di ospiti e colleghi
• Prospettiva globale: trattare gli altri con rispetto e inclusione, indipendentemente dalla posizione, dal livello o dal background
• Contratto stagionale C.C.N.L. Settore Turismo - Livello dal 5 al 4, retribuzione di circa 1.750€ lordi, da definirsi in base a seniority e competenze, qualifica di Room Attendant.
• Inizio contratto: Maggio 2025 - Fine contratto: Novembre 2025, con l’obiettivo di una collaborazione continuativa per le prossime stagioni presso l’Hotel Splendido, con un percorso di crescita.
• Retribuzione da CCNL con maggiorazione definita in base a esperienza e capacità. Ratei di 13° e 14° mensilità + TFR in busta paga separata.
• Piano Welfare basato su obiettivi qualitativi + bonus di benvenuto.
• Staff House con servizio breakfast.
• Abbonamento mezzi pubblici AMT; mensa aziendale.
• Programma Discovering Belmond, che offre soggiorni gratuiti negli hotel e resort Belmond e ristorazione a tariffe scontate ai membri del team con almeno 6 mesi di anzianità di servizio. Oltre alle offerte gratuite, sono disponibili tariffe scontate per safari, treni e crociere.
• Belmond è un'azienda pioniera dei viaggi di lusso dal 1976. Il portfolio si estende in 24 paesi, con 46 proprietà. L'essenza di Belmond è costruita intorno al nostro patrimonio e al servizio autentico e genuino. Orgogliosi del nostro storico e con uno sguardo costante verso il nostro patrimonio futuro. Crediamo fortemente nel turismo responsabile e sostenibile per l'ambiente e la comunità.
• Belmond è parte di LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), gruppo leader mondiale del settore del lusso.
• Belmond è un'azienda che promuove le pari opportunità e si impegna a favore della diversità e dell'inclusione sul posto di lavoro.