Room attendant Season 2024 - Splendido Mare, A Belmond Hotel Portofino

TN Italy; Italia; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa cerca un/a Cameriere/a ai piani per offrire un servizio di alta qualità in un'atmosfera accogliente. Questa posizione richiede passione per il servizio e ottime capacità comunicative. Il candidato ideale contribuirà a mantenere gli elevati standard di pulizia e decoro, anticipando le esigenze degli ospiti. Con un contratto stagionale a Portofino, è un'opportunità per entrare a far parte di un team dedicato e in crescita, con possibilità di sviluppo professionale e vantaggi esclusivi come soggiorni gratuiti e tariffe scontate presso hotel e ristoranti.

Servizi

Servizio colazione presso staff house

Abbonamento ai mezzi pubblici AMT

Mensa aziendale

Piano Welfare con bonus di benvenuto

Soggiorni gratuiti e tariffe scontate

Competenze

• Passione per il servizio e desiderio di crescita professionale.
• Capacità di garantire elevati standard di servizio costanti.

Mansioni

• Responsabile della pulizia e del riassetto delle camere.
• Mantiene rapporti professionali con clienti e colleghi.

Conoscenze

Italiano fluente

Buone capacità comunicative

Lavoro di squadra

Orientamento agli obiettivi

Intelligenza emotiva

Descrizione del lavoro

Italy, Italy

Situato nella iconica Piazzetta nel cuore di Portofino, Belmond Splendido Mare riapre le porte ai nostri ospiti ad aprile 2021, dopo una ristrutturazione totale.

Meta del jet-set mondiale e ricco di personalità, il nostro hotel rappresenta perfettamente lo spirito del borgo e riflette la vista caleidoscopica di Portofino. I nostri ospiti possono scegliere tra 14 camere e suites completamente rinnovate nello stile, oltre ad avere accesso al nostro esclusivo ristorante, che comprende un'elegante sala interna e una terrazza all'aperto nel cuore della vita portofinese.

Hotel Splendido Mare è alla ricerca di un/una Cameriere/a ai piani, che desideri entrare a far parte del nostro team e offrire servizi di altissimo livello ai nostri ospiti, in un'atmosfera accogliente e rispettosa della loro privacy.

Il/La candidato/a ideale è motivato/a a raggiungere obiettivi individuali e di squadra attraverso passione e impegno.

1. Responsabile del decoro e della pulizia della struttura, nel rispetto delle politiche aziendali, degli standard e delle procedure;
2. Si occupa della pulizia e del riassetto delle camere nei tempi stabiliti, rispettando i metodi e gli standard LQA;
3. Responsabile del buon mantenimento degli uffici di servizio del reparto piani e del loro rifornimento di dotazioni (biancheria, amenity bagno, utensili, detersivi, ecc.);
4. Responsabile della cura dei beni personali degli ospiti all'interno del loro ambiente;
5. Responsabile della cura dei beni aziendali;
6. Mantiene rapporti professionali con clienti, anticipando le loro esigenze, con il proprio responsabile e i colleghi.

Requisiti fondamentali:

• Italiano fluente. Livello di inglese base;
• Passione per il servizio e desiderio di crescita professionale;
• Buone capacità comunicative e di lavoro in squadra, condividendo informazioni e competenze;
• Capacità di garantire elevati standard di servizio costanti, anticipando e superando le aspettative degli ospiti e colleghi;
• Comunicazione efficace, intelligenza emotiva e adattabilità;
• Disposizione al lavoro di squadra;
• Orientamento agli obiettivi, fornendo un servizio genuino e di alto livello;
• Rispetto e inclusione, indipendentemente dal background, dalla posizione o dal livello.

Contratto stagionale secondo il CCNL Turismo - Livello dal 6s al 5, qualifica di Room Attendant.

Inizio: aprile/maggio 2024. Fine: ottobre 2024, con possibilità di collaborazione continuativa e crescita professionale.

Retribuzione conforme al CCNL, con maggiorazioni in base a esperienza e capacità, inclusi 13° e 14° mensilità e TFR separato.

Piano Welfare con obiettivi qualitativi e bonus di benvenuto.

Servizio colazione presso staff house, abbonamento ai mezzi pubblici AMT, mensa aziendale.

Programma Discovering Belmond: soggiorni gratuiti e tariffe scontate presso hotel, resort, ristoranti, e offerte per safari, treni e crociere, per team con almeno 6 mesi di servizio.

Altre informazioni:

La presente descrizione ha lo scopo di illustrare i principali compiti e responsabilità. Non è esaustiva e può essere aggiornata con altri compiti correlati, temporanei o permanenti.

Belmond promuove pari opportunità, diversità e inclusione sul lavoro.

La sede è a Portofino, Liguria. Il contratto è stagionale full time. È necessario possedere il diritto legale di lavorare in Italia.