Room Attendant Season 2024 - Splendido, A Belmond Hotel Portofino

Italy, Italy

Splendido, A Belmond Hotel, parte del gruppo LVMH, è l'emblema del fascino di Portofino. La nostra iconica struttura è arroccata sulla collina di Portofino, offrendo una vista spettacolare sui panorami del Tigullio e sulla baia di Portofino. Siamo orgogliosi della nostra storia antica e guardiamo con entusiasmo al nostro patrimonio futuro.

Siamo alla ricerca di un/una Cameriere/a ai piani che voglia entrare a far parte del nostro team e offrire servizi di altissimo livello ai nostri ospiti, in un ambiente accogliente e rispettoso della loro privacy.

Il/La candidato/a ideale è motivato/a a raggiungere obiettivi individuali e di squadra attraverso passione e impegno.

Responsabilità:

1. Responsabile del decoro e della pulizia della struttura, rispettando le politiche aziendali, gli standard e le procedure;
2. Gestione della pulizia e del riassetto delle camere nei tempi stabiliti, seguendo metodo e standard LQA;
3. Responsabile del mantenimento degli office di servizio del reparto piani e del loro rifornimento di dotazioni (biancheria, amenities bagno, utensili, detersivi, ecc.);
4. Prendersi cura dei beni personali degli ospiti all’interno del loro ambiente;
5. Gestione dei beni aziendali;
6. Interazione professionale con clienti, anticipando le loro esigenze e collaborando con i colleghi di altri reparti.

Requisiti:

• Italiano fluente e livello base di inglese;
• Passione per il servizio e desiderio di crescita professionale;
• Buone capacità comunicative e di teamwork;
• Capacità di mantenere elevati standard di servizio costanti nel tempo, riconoscendo le priorità e assumendosi responsabilità;
• Comunicazione efficace, intelligenza emotiva e adattabilità;
• Orientamento agli obiettivi e attenzione al cliente;
• Rispetto e inclusione verso tutti, indipendentemente da background o livello.

Dettagli contrattuali:

• Contratto stagionale C.C.N.L. Turismo, livello dal 6s al 5, retribuzione circa 1.700 euro lordi, da definire in base a seniority e competenze; qualifica di Room Attendant;
• Inizio: giugno 2024, fine: settembre 2024, con possibilità di collaborazione continuativa per le stagioni successive;
• Retribuzione con maggiorazioni in base a esperienza e capacità, ratei di 13° e 14° mensilità, TFR separato;
• Piano Welfare con obiettivi qualitativi e bonus di benvenuto;
• Servizio breakfast presso Staff House;
• Abbonamento mezzi pubblici AMT e mensa aziendale;
• Programma Discovering Belmond con soggiorni gratuiti e tariffe scontate presso hotel, resort, ristoranti, safari, treni e crociere;

Chi siamo:

Belmond, pioniera del lusso dal 1976, conta 46 proprietà in 24 paesi. La nostra essenza si basa sul patrimonio e su un servizio autentico. Sosteniamo il turismo responsabile e sostenibile. Parte di LVMH, leader mondiale del lusso, promuoviamo pari opportunità e diversità sul lavoro.