Riscossione Entrate: Coordinatore Progetti & Processi

Engineering Ingegneria Informatica; Bologna; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

welfare aziendale

smart working

assicurazione sanitaria

formazione

Job summary

Engineering Ingegneria Informatica cerca una risorsa da inserire nel progetto di Gestione della riscossione delle Entrate per il Comune di Bologna. Verrà fornita formazione specifica su entrate tributarie ed extra-tributarie e processi in essere; esperienza nel settore è preferita.

Le attività includono gestione di SLA, affido a fornitori, estrazioni dati per SAL, analisi dei requisiti e monitoraggio iter degli esiti. L’annuncio prevede inquadramento nel ML e sede a Bologna.

Qualifications

• Ottima padronanza del pacchetto Office ed in particolare di Excel.
• Forti capacità di analisi e di problem solving.
• Attitudine al lavoro in team e affidabilità.

Responsibilities

• Gestione e organizzazione di attività nell’ambito della riscossione e coordinamento tra servizi, incluso lo sviluppo o miglioramento di SLA e gestione fornitori.
• Estrazione dati per SAL con il cliente e monitoraggio dell’iter degli esiti di notifica.
• Raccolta requisiti di servizio per sviluppi o miglioramenti SW e monitoraggio con maggiore autonomia.
• Proposte di miglioramento e monitoraggio dei processi esistenti in linea con il referente del servizio.
• Comprensione delle dinamiche di emissione degli avvisi di riscossione e gestione operativa nell’ufficio dedicato.
• Gestione autonoma delle relazioni con il cliente con attenzione a tempi e qualità.

Skills

Excel

Office

Risoluzione problemi

Analisi

Collaboration in team

Affidabilità

Job description

Engineering Ingegneria Informatica cerca una risorsa da inserire nel progetto di Gestione della riscossione delle Entrate per il Comune di Bologna. Verrà fornita formazione specifica su entrate tributarie ed extra-tributarie e processi in essere; esperienza nel settore è preferita.

Le attività includono gestione di SLA, affido a fornitori, estrazioni dati per SAL, analisi dei requisiti e monitoraggio iter degli esiti. L’annuncio prevede inquadramento nel ML e sede a Bologna.