Ricevimento

Luxor Beach Hotel; Cattolica; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel 4 stelle a Cattolica è alla ricerca di un receptionista stagionale per accogliere gli ospiti e gestire le prenotazioni. Richiesta esperienza e fluente conoscenza dell'italiano e inglese. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, retribuzione competitiva e possibilità di alloggio. Si richiede disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Servizi

Alloggio

Orario flessibile

Competenze

• Esperienza precedente in una posizione di front desk o in un ruolo simile.
• Competenze informatiche di base e familiarità con sistemi di prenotazione alberghiera.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti all'arrivo e gestione del processo di check-in e check-out.
• Rispondere a domande, richieste e reclami degli ospiti in modo professionale ed efficiente.
• Gestione delle transazioni di pagamento e delle procedure amministrative correlate.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative e interpersonali

Conoscenza fluente dell'italiano

Buona padronanza dell'inglese

Capacità di lavorare in team

Professionalità e orientamento al servizio clienti

Descrizione del lavoro

Titolo del Ruolo : Receptionist (Stagionale)

Settore : Ospitalità / Alberghiero

Tipo di Impiego : Tempo pieno, Contratto stagionale (Aprile - Settembre)

Luogo di Lavoro : Luxor Cattolica Beach Hotel - 4 stelle

Descrizione dell'Azienda :

Il nostro hotel a 4 stelle è un punto di riferimento nell'ospitalità di lusso accessibile, noto per il suo servizio impeccabile e l'attenzione ai dettagli. Situato in una posizione incantevole, l'hotel offre un'esperienza unica ai suoi ospiti, combinando comfort moderno e tradizione.

Descrizione del Ruolo :

Responsabilità Principali :

• Accoglienza degli ospiti all'arrivo e gestione del processo di check-in e check-out.
• Fornire informazioni sugli servizi dell'hotel e assistenza generale durante il soggiorno degli ospiti.
• Gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online, e mantenimento aggiornato del sistema di gestione delle prenotazioni.
• Rispondere a domande, richieste e reclami degli ospiti in modo professionale ed efficiente.
• Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per assicurare un servizio fluido e coordinato.
• Gestione delle transazioni di pagamento e delle procedure amministrative correlate.
• Mantenere un ambiente di lavoro pulito e ordinato nella reception.

Requisiti :

• Esperienza precedente in una posizione di front desk o in un ruolo simile.
• Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
• Conoscenza fluente dell'italiano e buona padronanza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus, preferibilmente tedesco e francese.
• Competenze informatiche di base e familiarità con sistemi di prenotazione alberghiera.
• Capacità di lavorare efficacemente sia in team che individualmente.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.
• Professionalità e un atteggiamento orientato al servizio clienti.
• Possibilità di alloggio in camera singola con bagno, ma senza angolo cottura.

Cosa Offriamo :

• L'opportunità di lavorare in uno degli hotel più prestigiosi e riconosciuti.
• Un ambiente lavorativo dinamico e supportivo.
• Formazione professionale continua.
• Retribuzione competitiva in linea con le qualifiche e l'esperienza.

Come Candidarsi :

Contratto di lavoro : Tempo determinato

Benefit :

• Alloggio
• Orario flessibile

Disponibilità :

• Festivo
• Turni
• Weekend

Possibilità di pendolarismo / trasferimento :

• Cattolica : Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)

Lingua :

• inglese (Obbligatorio)