Ricerca Operatore / Umana del Cliente

beBeeEsperienza; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda della moda cerca un esperto di vendite a Roma per offrire esperienze di acquisto personalizzate e garantirne il massimo servizio. Sarai responsabile di formare i colleghi sulla comunicazione efficace con i clienti. Offriamo benefit interessanti come giorni di ferie, sconti sui prodotti e opportunità di crescita personale e professionale.

Servizi

28 giorni di ferie annuali

Sconto del 60% sugli acquisti online

Opportunità di sviluppo personale

Competenze

• Massimo livello di servizio al cliente è fondamentale.
• Formazione sul marchio e prodotto durante le interazioni.
• Comunicazione efficace con clienti, colleghi e manager.

Mansioni

• Creare esperienze di acquisto personalizzate.
• Garantire risposte accurate alle domande dei clienti.
• Collaborare con il team per raggiungere obiettivi comuni.

Conoscenze

Servizio al cliente

Formazione sul marchio

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Gestione del tempo

Problem solving

Descrizione del lavoro

Esperienza di Vendita Uomo / Donna

La tua missione sarà creare esperienze di acquisto personalizzate per i nostri clienti, rafforzando la fedeltà al marchio. Assicurati che tutte le domande dei clienti ricevano risposte accurate prima che escano dal negozio e offrendo un servizio eccezionale dall'inizio alla fine, comunicando efficacemente anche la nostra politica di restituzione.

Un ruolo importante sarà garantire il massimo livello di servizio al cliente, dando priorità alla formazione sul marchio e sul prodotto durante le interazioni.

Il nostro obiettivo è trasformare la vita dei nostri clienti e collaboratori condividendo passione e amore per UGG. Come membro della nostra famiglia, rappresenti i nostri marchi e offri esperienze di acquisto uniche e personalizzate.

Competenze Chiave

• Garantire il massimo livello di servizio al cliente
• Dare priorità alla formazione sul marchio e sul prodotto durante le interazioni
• Comunicare efficacemente con clienti, colleghi, manager e stakeholder aziendali
• Collaborare con il team per raggiungere obiettivi comuni
• Gestire più attività in un ambiente dinamico
• Affrontare le situazioni problematiche con professionalità

Come Possiamo Aiutarti?

• 28 giorni di ferie annuali su contratto full-time di 40 ore settimanali
• Extra, vantaggi e opportunità di volontariato – Essere parte del nostro team significa molto più che ricevere uno stipendio: da sconti generosi a programmi legati alla comunità, offriamo tanti benefit interessanti
• Crescita e sviluppo – La nostra azienda è stata fondata sull'idea di seguire la propria passione. Per questo offriamo ampie opportunità e supporto allo sviluppo personale e professionale
• Fornitura di divise (uniforme)
• Sconto del 60% sugli acquisti online dei brand Deckers Brands (UGG, Hoka, Teva) e 30% in negozio

Pari Opportunità di Impiego

Nostra azienda è orgogliosa di essere un datore di lavoro che promuove le pari opportunità. I nostri dipendenti sono persone con esperienze, capacità e background diversi, accomunati dalla passione per i nostri marchi. Accogliamo candidati qualificati di qualsiasi razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, espressione di genere, origine nazionale, età, status militare o di veterano, disabilità fisica o mentale, condizione medica e ogni altra bella parte della loro identità.