Ricerca Back Office Operator Settore Energetico

A&B Associati srl; Meda; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A&B Associati srl è alla ricerca di una risorsa da inserire nell'ufficio di gestione contratti a Meda. Il candidato avrà la responsabilità di gestire le forniture di energia elettrica e gas, supportare clienti e agenti, e gestire attività di back office. È preferibile una conoscenza del gestionale MUBI e una buona padronanza dell'inglese. Offriamo un'opportunità in un contesto in crescita e dinamico.

Competenze

• Esperienza in gestione di contratti e attività di back office.
• Buona conoscenza del gestionale MUBI è un plus.
• Capacità di gestire situazioni di vendita e post vendita.

Mansioni

• Gestione del contratto del cliente e supporto agli agenti.
• Attivazione e gestione delle forniture di gas ed energia elettrica.
• Gestire le attività di back office e operatività su portali distributori.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Gestione contratti

Supporto clienti

Descrizione del lavoro

Il nostro Cliente è una società di vendita di energia elettrica e gas naturale specializzata nella fornitura di utenze energetiche su una particolare tipologia di clientela:

• gli amministratori condominiali.

La società, a fronte di un importante piano di consolidamento e sviluppo sul mercato (

• è tra le 400 società in Italia premiate dal Sole 24 Ore come Leader della Crescita)
• e della recente trasformazione in Utente di Dispacciamento e della nuova attività di shipping, è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nell'ufficio di
• Posizione

Il ruolo prevede le seguenti attività :

• Gestione del contratto del cliente, data entry (verifica della completezza contrattuale, inserimento del contratto nel Sistema Informativo Aziendale, archiviazione del contratto).
• Gestione della modulistica e supporto agli agenti.
• Supportare i clienti finali ed eventuali prospect in tema di risoluzione delle problematiche e richiesta di informazioni legate al processo di vendita e post vendita.
• Attivare e gestire i clienti per l’erogazione del servizio di fornitura gas e di energia elettrica. Svolgere le pratiche relative alle richieste di attivazioni e sospensioni delle forniture di energia elettrica e gas, gli switching, i recessi, gli appuntamenti con i clienti finali per le attività svolte sui misuratori ed ogni altra attività relativa alla logistica gas ed energia elettrica.
• Gestire le attività di back office sia sui portali dei distributori che sul SII (Sistema Informativo Integrato), in particolare: caricamento pratiche portali distributori, operatività giornaliera SII, aggiornamento on condition di tutti i dati costituenti il RCU. La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa quotidiana delle attività inerenti il back office.

Requisiti preferenziali :

• Conoscenza del gestionale MUBI
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Sede di Lavoro : Meda (MB)
• Altre informazioni

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