Ricambi & After Sales Technical Specialist

OVERMACH SpA; Parma; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto indeterminato

Sviluppo professionale

Ambiente dinamico

Job summary

OVERMACH SpA cerca un Tecnico Back Office Spare Parts per potenziare il team Supply Chain a Parma. Riporta al Supply Chain Manager e coordina la gestione di ricambi e consumabili, offrendo un servizio puntuale e preciso ai clienti e alla rete interna.

La figura unisce competenze tecniche, organizzative e relazionali in un contesto industriale strutturato e in evoluzione, con responsabilità dalla gestione ordini alla spedizione e al controllo disponibilità.

Qualifications

• Diploma o laurea tecnica richiesti per il ruolo.
• Ottima lettura del disegno meccanico.
• Buona conoscenza degli strumenti di misura.
• Inglese efficace, parlato e scritto.

Responsibilities

• Gestione diretta delle richieste di ricambi e consumabili da parte dei clienti.
• Identificazione dei codici ricambio e predisposizione delle offerte.
• Inserimento ordini a sistema e verifica disponibilità a magazzino.
• Emissione richieste di acquisto per articoli non disponibili in stock.
• Comunicazione tempistiche di consegna ai clienti.
• Organizzazione spedizioni in collaborazione con magazzino e corrieri.
• Gestione rapporti con clienti, rete vendita e fornitori.
• Collaborazione con Officina, Produzione, Commerciale e After Sales.
• Gestione non conformità e supporto nelle risoluzioni.

Skills

Lettura disegno meccanico

Strumenti di misura

Inglese tecnico

Relazioni commerciali

Education

Diploma o Laurea tecnica

Job description

Tecnico Back Office Spare Parts

Area: Supply Chain

Sede di lavoro: Parma (PR)

Contratto: Tempo indeterminato

Descrizione del ruolo

Per il potenziamento del nostro team Supply Chain siamo alla ricerca di un/una Tecnico Back Office Spare Parts.

La risorsa, riportando direttamente al Supply Chain Manager , avrà un ruolo centrale nella gestione dei ricambi e dei consumabili, garantendo un servizio puntuale, preciso ed efficiente ai clienti e alla rete interna.

Una posizione che unisce competenze tecniche, organizzative e relazionali, in un contesto industriale strutturato e in continua evoluzione.

Principali responsabilità

• Gestione diretta delle richieste di ricambi e consumabili da parte dei clienti;


• Identificazione accurata dei codici ricambio e predisposizione delle offerte sulla base dei listini;


• Inserimento degli ordini a sistema e verifica della disponibilità a magazzino;


• Emissione di richieste di acquisto per articoli non disponibili in stock;


• Comunicazione ai clienti delle tempistiche di consegna;


• Organizzazione e coordinamento delle spedizioni, in collaborazione con magazzino e corrieri;


• Gestione dei rapporti con clienti, rete vendita e fornitori;


• Collaborazione costante con i reparti interni (Officina, Produzione, Commerciale, After Sales);


• Gestione delle non conformità e supporto nella risoluzione di problematiche qualitative.

Requisiti richiesti

• Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico o titolo equivalente;


• Esperienza preferenziale nel settore macchine utensili o utensileria;


• Ottima capacità di lettura del disegno meccanico;


• Buona conoscenza degli strumenti di misura;


• Spiccate doti relazionali e attitudine alla gestione dei rapporti commerciali;


• Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.

Cosa offriamo

• Inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato;


• Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze;


• Ambiente di lavoro dinamico, tecnico e strutturato;


• Concrete opportunità di crescita professionale in un’azienda all’avanguardia nel proprio settore.