RezeptionistIn (m/w/d)

My-Arbor; Bressanone; Presencial; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

5 Tage-Woche

Leistungsgerechte Entlohnung

Auch Jahresstelle möglich

Verpflegung und ggf. Unterkunft

Fachspezifische Weiterbildung

Aufstiegsmöglichkeiten

Prämie bei erfolgreicher Mitarbeiterma

Junges motiviertes Team

Fitnessstudio/Nutzung der Tennisplätze

Family & Friends Benefits

50 % Ermäßigung in 5-Sterne Hotels

Descripción de la vacante

My Arbor in Bressanone, Italien, sucht eine zuverlässige Front-Office-Fachkraft für herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Check-in/out. Sie bearbeiten Reservierungen, Anfragen und Beschwerden professionell und sorgen für einen angenehmen Aufenthalt.

Unterstützung der Gäste bei allen Anliegen, enge Zusammenarbeit mit Abteilungen und ein freundliches Auftreten im Team sind Teil der täglichen Aufgaben; Mehrsprachigkeit Deutsch/Italienisch/Englisch wird erwartet.

Formación

• Freundliches und gepflegtes Auftreten.
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick & Verlässlichkeit.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen.
• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse.
• Fachausbildung und/oder Berufserfahrung von Vorteil.
• ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse von Vorteil.
• Leidenschaft & Freude an der Arbeit mit Gästen.
• Teamgeist und Hilfsbereitschaft.

Responsabilidades

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out.
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden professionell.
• Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten.
• Unterstützung der Gäste bei allen Anliegen und deren Bedürfnisse erfüllen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für reibungslosen Ablauf.

Conocimientos

Freundliches Auftreten

Organisationsgeschick

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Sprachkenntnisse DE/IT/EN

Teamfähigkeit

ASA-J Kenntnisse

ReGuest Kenntnisse

Kundenservice

Educación

Fachausbildung

Descripción del empleo

Deine Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden auf eine effiziente und professionelle Art und Weise
• Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
• Unterstützung der Gäste bei allen Anliegen und die Sicherstellung, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen

Dein Profil

• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick & Verlässlichkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen
• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
• Fachausbildung und/oder Berufserfahrung von Vorteil
• ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse von Vorteil
• Leidenschaft & Freude an der Arbeit mit Gästen
• Teamgeist und Hilfsbereitschaft

My Arbor Family Benefits

• 5 Tage-Woche
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Auch Jahresstelle möglich
• Verpflegung und ggf. Unterkunft
• Fachspezifische und individuelle Weiterbildung
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem innovativen Expansionskonzept
• Prämie bei erfolgreicher Mitarbeitervermittlung
• Junges, motiviertes und dynamisches Team
• Freie Nutzung des Fitnessstudios und der Tennisplätze
• Family & Friends Benefits im My Arbor
• 50 % Ermäßigung in ausgewählten 5-Sterne-Partnerhotels

Wir gestalten gemeinsam die Zukunft - und das am liebsten mit dir.