Rezeptionist/in Front Office (w/m/d)

Sonnwies Dolomites; Trentino-Alto Adige; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ein renommiertes Hotel in den Dolomiten sucht einen Rezeptionisten (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Diese Position umfasst die Gästebetreuung, Check-In sowie administrative Aufgaben. Zudem werden umfangreiche Mitarbeitervorteile und ein attraktives Arbeitsumfeld in unberührter Natur angeboten.

Servizi

Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant

Attraktive Weiterbildungen

Kostengünstige Unterbringung

Kostenloser Skipass für die Piste

Competenze

• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Begeisterung am Beruf und gepflegtes Auftreten.
• Erfahrungen im Beschwerdemanagement sind von Vorteil.

Mansioni

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste vor Ort.
• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Korrespondenz mit Gästen und Abteilungen.

Conoscenze

Kommunikative Fähigkeiten

Hohe Gästeorientierung

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Formazione

Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie

Strumenti

Microsoft Office Paket

ASA-J

ReGuest

Descrizione del lavoro

Wir suchen eine/n

REZEPTIONIST/IN (m/w/d)

zur Verstärkung unseres Sonnwies Teams

IHRE AUFGABEN BEI UNS:

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste vor Ort sowie das Erfüllen individueller Gästewünsche
• Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
• Übermittlung der wichtigsten Informationen an die jeweiligen Abteilungsleiter und die Direktion, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen
• Check-In und Check-Out der Gäste
• Herzliche und professionelle Gästebetreuung sowie aktive Kommunikation mit Gästen
• Aufnahme von verschiedenen Gästeanmeldungen
• Beschwerdemanagement
• Pflege der Gästekarteien im ASA-J
• Vorbereitung und Aktualisierung sämtlicher administrativer Arbeiten

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
• ASA-J Kenntnisse, sowie ReGuest Kenntnisse von Vorteil
• Computer-und EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
• Begeisterung am Beruf
• Kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Gästeorientierung
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Gepflegtes und sicheres Auftreten

WAS WIR IHNEN BIETEN:

• All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
• Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
• Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
• Bei Bedarf Unterbringung in vollausgestatteten Mitarbeiterhäusern
• Kostenfreie Park- und Tiefgaragenplätze
• Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen
• Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für Mitarbeiter/innen
• Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels
• Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort und kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich
• Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios
• 6-Tage-Woche

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Werfen Sie einen Blick auf Ihren zukünftigen Arbeitsplatz: www.sonnwies.com
KONTAKT: [e-mail]