Retail Store Manager

JR Italy; Arese; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa cerca un Store Manager esperto per i punti vendita di Arese e Cascina Merlata. Questa posizione chiave richiede una forte leadership e capacità di analisi per ottimizzare le performance del negozio. Il candidato ideale avrà un'esperienza consolidata nel retail e sarà responsabile della gestione del team, dell'assistenza al cliente e della pianificazione delle attività. Un'opportunità unica per contribuire a un ambiente dinamico e orientato ai risultati, dove le tue competenze possono fare la differenza. Se sei appassionato di retail e desideri crescere professionalmente, questa è la tua occasione!

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza come Store Manager in retail strutturati.
• Capacità di gestire team e analizzare KPI.

Mansioni

• Fornire assistenza al cliente per migliorare l'esperienza d'acquisto.
• Gestire layout, stock e attività d'inventario seguendo le direttive aziendali.

Conoscenze

Gestione del team

Conoscenza KPI

Capacità relazionali

Pianificazione e organizzazione

Customer experience

Formazione

Esperienza di almeno 3 anni come Store Manager

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

H&B ricerca, per uno/una Store Manager a coordinamento dei p.v. di Arese e Cascina Merlata.

La figura, riportando all'Area Manager, avrà le seguenti responsabilità:

Attività principali:

• Fornire assistenza al cliente, interagendo con esso nell’ottica di comprendere le necessità e fornirgli la miglior customer experience possibile;
• Assicurarsi che il punto vendita sia sempre in linea con le direttive aziendali, monitorandone sempre le performance ed analizzando i relativi KPI. Attuazione ed ideazione di Plan action per il raggiungimento degli obiettivi micro-macro economici nonché delle performance delle risorse interne;
• Gestione di tutte le attività inerenti il layout ed il visual merchandising dei prodotti presenti in negozio. Analisi e gestione dello stock, con comunicazioni tempestive all’AM e l’HQ su eventuali necessità ad esso riferito;
• Organizzazione delle attività d’inventario di magazzino seguendo le direttive fornite dall’Azienda;
• Pianificazione delle attività del Team a seconda delle esigenze aziendali e del calendario commerciale. Organizzazione del piano di rotazione del personale, registrazione delle presenze dei dipendenti e delle loro attività;
• Partecipare alla selezione del personale e relativa formazione delle risorse attraverso affiancamento e formazione continua;
• Analisi CRM ed attuazione di azioni, in accordo con l’AM, per migliorarne l’efficacia sul territorio;
• Garantire l’applicazione delle procedure e le policy aziendali;
• Analisi e creazione di feedback quotidiani, settimanali e mensili, sull’andamento del punto vendita.

Il/la candidato/a ideale ha almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Store Manager, maturata all'interno di realtà retail strutturate in cui è presente un tipo di vendita assistita;

-Capacità di gestire un team;

-Conoscenza KPI;

-Spiccate capacità relazionali e comunicative;

-Capacità di pianificare e organizzare il lavoro.

E' gradita conoscenza della lingua inglese o di altra seconda lingua.