Retail Store Leader - Luxury Watches (Assistant Manager)

Swatch

Arese

In loco

EUR 28.000 - 33.000

Tempo pieno

37 ore fa

Candidati tra i primi

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Trasforma questo ruolo in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in base a ciò che cerca questo datore di lavoro.

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Descrizione del lavoro

Swatch Group (Italia) S.p.A. cerca un/una Assistant Store Manager per il Corporate Store nell’area di Arese. Sarai il portavoce dei valori SWATCH, supportando lo Store Manager nello staff e nelle attività del negozio.

Responsabilità includono servizio al cliente, post-vendita, gestione KPI, formazione del team e pianificazione oraria. Requisiti: esperienza retail, ottima inglese, eccellenti capacità comunicative e conoscenza Excel.

Competenze

Esperienza pregressa in ruolo analogo in aziende retail strutturate che operano con un alto livello di servizio al cliente.
Ottime capacità di comunicazione.
Capacità di pianificazione e organizzazione.
Orientamento ai risultati e ottima capacità di analisi.
Conoscenza approfondita della customer experience applicata al settore retail.
Esperienza nel raggiungimento di KPI e obiettivi di vendita.
Conoscenza fluente dell’inglese (parlato e scritto).
Ottima conoscenza di Excel e MS Office.

Mansioni

Seguirà il cliente in tutta l’esperienza di vendita offrendo servizio al cliente eccellente e guidando lo staff.
Garantire l’assistenza tecnica post-vendita e l’applicazione delle garanzie.
Raggiungere o superare gli obiettivi di vendita e monitorare KPI del negozio.
Collaborare con lo Store Manager per garantire risorse adeguate al raggiungimento degli obiettivi.
Formare costantemente il team secondo linee guida dello Store Manager.
Gestire l’agenda e la pianificazione oraria dello staff.
Controllare le attività di cassa, pagamenti e apertura/ chiusura della cassa.
Assicurare standard di visual merchandising e gestione inventario.