Retail Sales & Peer Training Specialist

URBN Urban Outfitters, Inc.; Milano; In loco; EUR 12.000 - 15.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

URBN Urban Outfitters, Inc. cerca un addetto vendita a Milano per supportare il team di gestione del negozio e promuovere un ambiente creativo e dinamico in linea con la filosofia VIBE.

L’obiettivo è offrire un’esperienza cliente eccellente e mantenere alti standard di servizio, con attenzione al mystery shop e alle procedure di sicurezza. Si richiede familiarità con il marchio, buone doti comunicative e disponibilità a collaborare con il team per raggiungere obiettivi comuni.

Competenze

• Esperienza pregressa in vendita al dettaglio; non è un must, ma utile.
• Conoscenza del marchio Urban Outfitters e del suo appeal per il mercato locale.
• Spiccate doti comunicative e relazione con i clienti.

Mansioni

• Offri un'esperienza positiva e amichevole coinvolgendo il cliente attraverso la conversazione e il servizio
• Migliora l'atmosfera concentrandoti sui clienti e non sui progetti durante le ore di vendita in prima serata
• Fornire un'esperienza di negozio che rifletta gli standard del mystery shop dell'Azienda
• Contribuisci all'atmosfera generale del negozio essendo positivo, rispettoso e disponibile verso gli altri
• Sostenere gli standard aziendali e fungere da modello positivo per i colleghi
• Lavorare in modo produttivo all'interno del team e prendere l'iniziativa di lavorare con gli altri verso un obiettivo comune e collaborativo
• Assistere nella formazione e nello sviluppo dei coetanei
• Comunicare in modo positivo ed efficace con i colleghi
• Partecipare attivamente alle riunioni quotidiane e di reparto
• Dimostrare la competenza nella conoscenza del lavoro (ad es. casse, attività di spedizione e linee guida per camerini)
• Partecipa all'elaborazione di nuove spedizioni e aiuta il team a mantenere pulite e organizzate le aree di ricezione e di stoccaggio
• Assistere nel completamento tempestivo e accurato delle attività settimanali (ad es. ribassi, ri-ticket, trasferimenti e RTV)
• Mostrare consapevolezza delle linee guida per la prevenzione delle perdite e rispettare tutte le misure di controllo dell'inventario
• Rispettare sempre le norme aziendali in materia di salute e sicurezza
• Rispetta gli standard di merchandising e pulizia del negozio
• Assicurati che la merce sia in vendita e che il piano di vendita sia ben fornito
• Supporta le vendite assistendo in progetti di merchandising ed esposizione
• Mostrare familiarità con il prodotto attuale e la consapevolezza delle tendenze

Conoscenze

Esperienza vendita al dettaglio

Conoscenza marchio Urban Outfitters

Spiccate doti comunicative

Descrizione del lavoro

URBN Urban Outfitters, Inc. cerca un addetto vendita a Milano per supportare il team di gestione del negozio e promuovere un ambiente creativo e dinamico in linea con la filosofia VIBE.

L’obiettivo è offrire un’esperienza cliente eccellente e mantenere alti standard di servizio, con attenzione al mystery shop e alle procedure di sicurezza. Si richiede familiarità con il marchio, buone doti comunicative e disponibilità a collaborare con il team per raggiungere obiettivi comuni.