Retail Operations Manager

Benetton Group; Venezia; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore abbigliamento cerca un Retail Operations Manager per supervisionare le operazioni dei negozi. Il candidato ideale avrà una laurea in Economia o Ingegneria Gestionale e 8-10 anni di esperienza nel settore Retail. Sarà responsabile dell'ottimizzazione dei processi, della gestione dello stock e della logistica, contribuendo alla crescita del business.

Competenze

• 8-10 anni di esperienza in ruoli simili nel settore Retail.
• Familiarità con sistemi di cassa e infrastrutture IT.
• Ottima conoscenza dell'italiano e preferibilmente dell'inglese.

Mansioni

• Supervisionare e ottimizzare le attività operative dei negozi.
• Gestire il budget operativo e controllare i costi.
• Monitorare e ottimizzare la logistica e i livelli di inventario.

Conoscenze

Leadership

Problem Solving

Comunicazione

Gestione Budget

Logistica

Formazione

Laurea triennale o magistrale in Economia o Ingegneria Gestionale

Strumenti

Sistemi CRM

Sistemi ERP

Descrizione del lavoro

Sei un Retail Operations Manager? Vuoi entrare a far parte di un grande gruppo italiano, attivo a livello globale nel settore dell’abbigliamento? Ti piace lavorare a stretto contatto con i team sul territorio, ottimizzare i processi e contribuire alla crescita del business?

Siamo alla ricerca di un Retail Operations Manager che sarà responsabile della supervisione e dell’ottimizzazione delle attività operative dei negozi, con particolare attenzione alla gestione dello stock, della logistica, dei sistemi IT e dei processi di supporto alla vendita. Il ruolo ha un impatto strategico nella definizione e implementazione dei piani operativi, contribuendo alla crescita dei ricavi, al contenimento dei costi, all’efficienza operativa e al mantenimento di elevati standard di servizio.

Principali responsabilità

1. Garantire il corretto funzionamento dei principali sistemi operativi dei negozi: casse, infrastruttura IT, CRM e strumenti di back-office.
2. Monitorare e ottimizzare la logistica, i livelli di inventario e le consegne per garantire un flusso continuo ed efficiente di prodotti.
3. Garantire l’aggiornamento e l’applicazione del Manuale Operativo Retail nei punti vendita, in collaborazione con le funzioni centrali.
4. Supportare e formare gli Store Manager, promuovendo una cultura di performance e responsabilità.
5. Condurre e supervisionare gli inventari periodici, collaborando con i team di HQ e di campo.
6. Coordinare interventi in materia di Health & Safety e Facility Management, anche con enti esterni.
7. Assicurare la conformità normativa nelle operazioni quotidiane.
8. Gestire il budget operativo dei negozi, controllando i costi e individuando opportunità di ottimizzazione.

KPI principali

• Crescita del fatturato e miglioramento della redditività per negozio e area geografica.
• Riduzione dei costi operativi e ottimizzazione delle risorse.
• Accuratezza inventariale e rotazione dello stock.
• Disponibilità e continuità operativa dei sistemi IT di negozio.

Profilo ideale

Laurea triennale o magistrale in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini. 8-10 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore Retail, con responsabilità diretta su una rete di punti vendita.

Competenze richieste

• Familiarità con sistemi di cassa e infrastrutture IT di negozio.
• Esperienza in logistica, gestione inventario e flussi di magazzino.
• Capacità di gestione e controllo del budget operativo.
• Conoscenza di strumenti CRM e ERP.
• Leadership, capacità di coaching e pensiero strategico.
• Eccellenti doti comunicative e problem solving.
• Ottima conoscenza dell’italiano e preferibilmente dell’inglese.

Mobilità

Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale.

Per saperne di più sulla nostra informativa privacy per i candidati: https://www.benettongroup.com/it/lavora-con-noi/informativa-selezione-personale/