RETAIL EXCELLENCE,PERFORMANCE AND TRAINING MANAGER NIKE PERCASSI

Percassi; Monza; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Percassi è alla ricerca di un Retail Excellence, Performance & Training Manager per migliorare l'esperienza cliente nei negozi Nike. Il candidato ideale avrà una forte esperienza nel retail con capacità di leadership e gestione delle performance, lavorando in un ambiente dinamico e collaborativo.

Servizi

Formazione continua

Possibilità di viaggiare

Competenze

• 5-8 anni di esperienza in retail o eccellenza retail.
• Eccellenti capacità di leadership e analisi.
• Disponibilità a viaggiare fino al 50% del tempo.

Mansioni

• Sviluppare piani d’azione per i negozi e garantire politiche uniformi.
• Creare e gestire strategie di formazione per il personale retail.
• Analizzare KPI e feedback per miglioramenti continui.

Conoscenze

Leadership

Analisi

Organizzazione

Project Management

Fluenza in Italiano

Fluenza in Inglese

Conoscenza dello Spagnolo

Descrizione del lavoro

Italiano (Italian) Compresso. Per espandere, premere Invio Espanso. Per comprimere, premere Invio

Opportunità professionali : RETAIL EXCELLENCE, PERFORMANCE AND TRAINING MANAGER NIKE PERCASSI (3870)

ID richiesta 3870 - Pubblicata - PERCASSI - BERGAMO

Percassi è una realtà imprenditoriale solida e capace di anticipare i trend del mercato guardando oltre i confini italiani. Le sue attività si concentrano principalmente in tre aree di business : Retail , Real Estate e Atalanta Bergamasca Calcio . L’area Retail riguarda lo sviluppo e la gestione di molti Brand iconici e prestigiosi, con un’offerta diversificata : Nike, Jordan, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO, Garmin, Womo, Bullfrog, Gucci, Armani Exchange, Saint Laurent, Starbucks e Kiko Milano! Visitaci su :

Come Retail Excellence, Performance & Training Manager sarai responsabile di guidare l'eccellenza retail, supervisionando le performance e le operazioni dei negozi, formando e supportando il personale retail, e sviluppando il team Retail Excellence.

La missione principale è migliorare l'esperienza cliente e le performance dei negozi Nike. La figura lavorerà in collaborazione con tutte le funzioni chiave e i mercati per garantire l’implementazione di pratiche di successo nella nostra rete e promuoverà una cultura centrata sul cliente e focalizzata sul retail all'interno dell’organizzazione.

Riportando al Brand Director , inizialmente il ruolo sarà focalizzato sull’Italia, con un'espansione futura verso Iberia, Grecia e Cipro.

Responsabilità principali :

Eccellenza Retail, Performance e Operazioni :

• Sviluppare piani d’azione per i negozi, proponendo obiettivi di vendita e target KPI in collaborazione con il Brand Director e i Retail Manager.
• Garantire un'implementazione uniforme delle politiche retail e promuovere programmi di eccellenza nei negozi.
• Analizzare KPI e feedback (NPS e mystery shopping) per identificare aree di miglioramento.

Formazione e Gestione del Coaching :

Creare e gestire una strategia di formazione per il retail, includendo lo sviluppo di materiali formativi, programmi di onboarding e attività di coaching per il personale.

Collaborare con l’HR e altri dipartimenti per affrontare le esigenze formative e migliorare le competenze trasversali.

Il candidato ideale ha 5-8 anni di esperienza in ambito di eccellenza retail o gestione retail, eccellenti capacità di leadership e analisi, e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico. È indispensabile una comunicazione eccellente, insieme a competenze di project management e organizzazione. È richiesta la fluenza in italiano e inglese, mentre la conoscenza dello spagnolo rappresenta un plus. Si prevede una disponibilità a viaggiare fino al 50% del tempo.

PERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione alla parità di genere e all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche alle candidature di appartenenti alle Categorie Protette L.68 / 99. I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità riportate nell'informativa privacy disponibile sul sito

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