Restaurant Host/Hostess

Hyde Johannesburg Rosebank; Roma; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda alberghiera innovativa a Roma cerca un professionista dell'accoglienza per garantire un servizio eccezionale. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, responsabile per l'accoglienza personalizzata e la gestione delle prenotazioni. Questa posizione offre opportunità di crescita e sviluppo in un ambiente dinamico e inclusivo.

Competenze

• Attento ai dettagli e capace di anticipare le esigenze dei clienti.
• Possiede uno spirito di squadra forte.

Mansioni

• Garantire un'accoglienza personalizzata.
• Gestire e organizzare le prenotazioni.
• Assicurare un'esperienza perfetta ai clienti.

Conoscenze

Attenzione ai dettagli

Spirito di squadra

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

Fondato nel 2008 da Serge Triganò e dai suoi figli Jérémie e Benjamin (co-fondatori di Club Med), Mama Shelter è un luogo in cui puoi mettere in scena la tua vita quotidiana.

Si tratta di luoghi atipici, dove tutti si sentono a casa, nati da una miscela di influenze, libertà, sensazioni ed emozioni. Ogni Mama racconta la storia della città in cui si trova e tutte le influenze si fondono insieme. Offriamo ai nostri ospiti un'atmosfera gioiosa e un servizio eccezionale a un prezzo accessibile a tutti. Mama Shelter è più di camere e ristoranti: è un motore continuo, un'atmosfera vibrante, un rifugio urbano che è moderno, popolare, accogliente e sexy. Il nostro obiettivo è rendere l'esperienza del cliente il più indimenticabile possibile.

La nostra missione? Portare piccoli momenti di felicità alle persone.

La nostra crescita permette di offrire percorsi di sviluppo ai nostri team members, promuovendo promozioni interne e opportunità internazionali, valorizzando non solo diploma o anni di esperienza.

Mama Shelter fa parte di Ennismore, un gruppo alberghiero creativo con un portafoglio globale di brand, nato da una joint venture con Accor nel 2021.

Il nostro impegno per la diversità e l'inclusione

Siamo un'azienda inclusiva e ci impegniamo a reclutare e promuovere talenti diversi. Le nostre pubblicità sono neutre dal punto di vista di genere; qui si utilizza il maschile per semplicità.

Descrizione del lavoro

LA MISSIONE

Sembra che la prima impressione sia sempre quella giusta, e tu sei la prima persona che i nostri clienti incontrano. Dovrebbero essere in buone mani con te.

Garantisci un'accoglienza personalizzata, dall'informazione al servizio al tavolo, assicurando un'esperienza perfetta.

Sei responsabile dell'organizzazione e della gestione delle prenotazioni, garantendo la fluidità del servizio, ricevendo telefonate e prendendo prenotazioni.

Qualifiche

FATTO PER TE? SOLO SE…

• Sei attento ai dettagli e anticipi le esigenze dei clienti.
• Hai uno spirito di squadra forte, come