Responsabile Tecnico Commerciale Italia (a Stoccarda)

Neuffer Fenster + Türen GmbH; Padova; In loco; EUR 24.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Neuffer Fenster + Türen GmbH ricerca un Assistente Clienti per gestire le interazioni con i clienti riguardanti l'acquisto online di finestre. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore, ottime capacità comunicative e organizzative, e lavorerà a stretto contatto con vari dipartimenti. Si offre un ambiente di lavoro internazionale, con opportunità di crescita e una varietà di eventi aziendali.

Servizi

Processi decisionali brevi

Ambiente di lavoro innovativo

Formazione interna e opportunità di crescita

Frutta fresca, frullati e pranzi offerti

Sconti speciali da produttori

Competenze

• Esperienza come tecnico del legno, maestro vetraio o tecnico delle finestre.
• Italiano fluente, buona conoscenza dell'inglese o del tedesco.
• Affidabile e capace di lavorare in team sotto pressione.

Mansioni

• Primo punto di contatto per i clienti interessati all'acquisto online di finestre.
• Rispondere a richieste di informazioni tramite vari canali.
• Elaborazione degli ordini e assistenza clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Organizzazione

Gestione dello stress

Formazione

Esperienza tecnica o commerciale

Strumenti

MS-Office

Descrizione del lavoro

Con i nostri otto negozi online internazionali, tra cui il nostro negozio italiano finestre.com, siamo la principale azienda di e-commerce di finestre e porte in Europa. Neuffer Fenster + Türen GmbH, fondata a Stoccarda nel 1872, è alla base dei nostri negozi online. Ci consideriamo un'azienda tecnologica, siamo orgogliosi del nostro team ambizioso e siamo sempre alla ricerca di persone di talento che vogliano unirsi alla nostra storia di successo.

Compiti

1. Primo punto di contatto per i clienti interessati all'acquisto online di finestre
2. Rispondere alle richieste di informazioni per telefono, e-mail e live chat
3. Elaborazione degli ordini e assistenza prima e dopo la vendita
4. Gestire domande, resi e reclami
5. Comunicare con partner esterni, fornitori di servizi, produzione e logistica
6. Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti Sviluppo Aziendale, IT e Logistica

Requisiti

1. Esperienza tecnica o commerciale, ad esempio come tecnico del legno, maestro vetraio o tecnico delle finestre
2. Spiccate doti di comunicazione e organizzazione
3. Essere un giocatore di squadra affidabile che lavora bene sotto pressione
4. Italiano fluente, buona conoscenza dell'inglese o del tedesco
5. Ottima conoscenza di MS-Office

Vantaggi

Cosa offriamo :

1. Processi decisionali brevi, comunicazione aperta e spazio per l'attuazione delle proprie idee
2. Un lavoro entusiasmante in un ambiente di lavoro innovativo e internazionale
3. Un luogo di lavoro moderno nel centro di Stoccarda con collegamenti di trasporto pubblico ideali
4. Una varietà di eventi aziendali, formazione interna e opportunità di crescita
5. Frutta fresca, frullati e pranzo offerto tre volte a settimana, incluso il BBQ sulla nostra terrazza di 300 m²
6. Benefici aziendali: sconti speciali da produttori e marchi famosi

Vuoi far parte del nostro team dinamico? Allora candidati subito! Più di 100 colleghi non vedono l'ora di conoscerti!

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