Responsabile SPA - Luxury Hospitality

Michael Page International Italia S.r.l.; Belluno; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nuova struttura di lusso a Cortina cerca un direttore spa per gestire attività quotidiane, formare il team e garantire un'esperienza ottimale per gli ospiti. Richiesta un'esperienza di almeno 4 anni in un contesto simile. Offerta di carriera interessante con dettagli organizzati e attenzione alla qualità del servizio.

Competenze

• Almeno 4 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in una spa di lusso.
• Conoscenza dei trattamenti spa e delle terapie olistiche.

Mansioni

• Gestire le attività quotidiane della spa.
• Guidare, formare e motivare il team.
• Garantire il rispetto delle norme igieniche e di sicurezza.
• Collaborare con il team marketing per promuovere offerte speciali.

Conoscenze

Leadership

Organizzazione

Attenzione al cliente

Conoscenza del wellness

Capacità di risoluzione problemi

Fluente in italiano

Fluente in inglese

Formazione

Diploma o laurea in gestione spa, benessere o ospitalità

Strumenti

Software per prenotazioni e gestione spa

Descrizione del lavoro

• Ottima opportunità
• Hospitality di Lusso

Azienda

Nuova struttura 5*L su Cortina (la struttura sarà aperta annualmente).

Inserimento previsto per gennaio 2026.

Offerta

-Gestire le attività quotidiane della spa: sale trattamenti, aree relax, wellness e area retail.
-Guidare, formare e motivare il team (terapisti, receptionist, operatori wellness).
-Assicurarsi che i trattamenti siano eseguiti con professionalità e attenzione.
-Aggiornare il menu dei trattamenti e creare nuovi programmi benessere insieme a professionisti del settore.
-Raccogliere i feedback degli ospiti e rispondere a richieste particolari.
-Gestire l'inventario dei prodotti, le vendite retail e i rapporti con i fornitori.
-Organizzare i turni del personale e controllare il budget operativo.
-Garantire il rispetto delle norme igieniche e di sicurezza.
-Collaborare con il team marketing per promuovere offerte speciali, pacchetti spa e programmi fedeltà.
-Seguire le tendenze del settore per proporre idee nuove e migliorare l'esperienza degli ospiti.

Competenze ed esperienza

-Diploma o laurea in gestione spa, benessere o ospitalità.
-Almeno 4 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in una spa di lusso.
-Conoscenza dei trattamenti spa, delle terapie olistiche e del mondo wellness.
-Capacità organizzative, di leadership e ottime doti relazionali.
-Attenzione al cliente e spirito pratico nella risoluzione dei problemi.
-Conoscenza fluente di italiano e inglese (altre lingue sono un plus).
-Padronanza di software per prenotazioni e gestione spa.
-Serietà, discrezione e attenzione ai dettagli.

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.