Responsabile Servizi Post-Vendita e Training Tecnico

Gi Group (United Kingdom); Fermo; On-site; EUR 36,000 - 50,000; Full time

Job summary

Gi Group S.p.A. cerca una risorsa per Gi Group Meccanica 4.0, specializzata in montaggio e installazione di impianti, con esperienza da Trasfertista e disponibilità a trasferte.

La risorsa sarà inserita nell’ufficio Assistenza tecnica e risponderà alla proprietà, coordinando attività post-vendita, erogazione servizi e formazione tecnica per reti italiane ed estere, in un contesto internazionalizzato e in crescita.

Qualifications

• Laurea in Ingegneria Elettronica, Meccanica o Gestionale o cultura equivalente.
• Significativa esperienza pluriennale in funzione analoga in aziende di respiro internazionale.
• Ottima conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata; titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua (Francese e/o Spagnolo).
• Spiccate doti relazionali, comunicative e di leadership, spirito di adattamento, esperienza e capacità di lavorare in team e sotto stress.
• Disponibilità a trasferte in Italia e all’Estero.
• Ottime conoscenze informatiche.

Responsibilities

• Coordinare le attività del reparto post-vendita e assicurare l’erogazione dei servizi d’installazione, formazione e assistenza sui sistemi da taglio.
• Predisporre e gestire il piano di formazione tecnica per la rete di assistenza dei partner/distributori esterni italiani ed esteri.
• Supervisionare il livello di soddisfazione del cliente e proporre azioni correttive/ preventive.
• Predisporre e gestire il piano di formazione tecnica delle risorse interne.
• Assicurare il corretto flusso dei documenti gestionali e supervisionare la stesura di documentazione tecnica di supporto.
• Supportare l'attività commerciale attraverso la presenza ad eventi e dimostrative e con affiancamento nelle trattative.

Skills

Leadership

Lavorare in team

Comunicazione

Gestione di situazioni complesse

Organizzazione e pianificazione

Adattamento

Education

Laurea in Ingegneria Elettronica/Meccanica o Gestionale

Job description

Gi Group S.p.A. cerca una risorsa per Gi Group Meccanica 4.0, specializzata in montaggio e installazione di impianti, con esperienza da Trasfertista e disponibilità a trasferte.

La risorsa sarà inserita nell’ufficio Assistenza tecnica e risponderà alla proprietà, coordinando attività post-vendita, erogazione servizi e formazione tecnica per reti italiane ed estere, in un contesto internazionalizzato e in crescita.