Responsabile Servizi HR Tech & Coordinamento Team

Sales Line S.r.l.

Milano

Ibrido

EUR 45.000 - 50.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Ottieni una risposta da questo recruiter — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working 2 giorni/settimana

Descrizione del lavoro

Sales Line S.r.l. cerca un Responsabile Servizi Applicativi con esperienza nella consulenza applicativa e nel coordinamento di persone, per guidare un team dedicato all’implementazione di software HR e all’assistenza ai clienti.

La persona dovrà sviluppare le competenze del team, migliorare l’organizzazione del lavoro, la qualità del servizio e la redditività dell’area, intervenendo sui progetti più complessi. Smart working 2 giorni/settimana e sede Legnano.

Competenze

Esperienza in ruoli di coordinamento HR technology/software HR di almeno 5 anni.
Comprovata esperienza nel coordinamento di team di lavoro.
Conoscenza dei principali processi di gestione del personale.
Capacità di leadership, organizzazione e problem solving.
Conoscenza delle soluzioni Zucchetti è considerata un plus.
Familiarità con sistemi HCM, workforce management, presenze, workflow, travel & expense è apprezzata.

Mansioni

Coordina un team di circa 8 consulenti applicativi, organizzando attività, priorità e carichi di lavoro.
Supervisiona l’assistenza clienti e la gestione dei ticket, migliorando tempi di risposta e qualità del servizio.
Coordina gli avviamenti e i progetti di implementazione delle soluzioni software HR.
Supporta il team nella gestione dei clienti e delle problematiche applicative più complesse.
Monitora KPI operativi, produttività, qualità del servizio e marginalità dell’area.
Sviluppa competenze, autonomia e collaborazione all’interno del team.
Propone azioni di miglioramento su processi, organizzazione e modalità di lavoro.
Collabora con la Direzione per rendere l’area HR più efficiente, strutturata e profittevole.