Responsabile Servizi Clienti

JR Italy; Calvisano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di rilevanza nazionale, situata a Calvisano, cerca un professionista esperto in Customer Service. Il candidato sarà responsabile della gestione degli ordini e del supporto al cliente, garantendo tempistiche efficaci e ottimizzazione dei processi logistici. Offriamo assunzione a tempo indeterminato e un ambiente di lavoro stimolante. In aggiunta, la mensa gratuita rappresenta uno dei nostri vantaggi.

Servizi

Assunzione diretta a tempo indeterminato

Mensa gratuita

Competenze

• Esperienza minima nel ruolo.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Precisione e affidabilità.

Mansioni

• Gestire gli ordini clienti, dalla ricezione alla consegna.
• Supportare il cliente con informazioni su disponibilità prodotti e spedizioni.
• Analizzare i dati relativi ai livelli di servizio.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali

Orientamento al cliente

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

Offerta di Lavoro

Inseriamo nel nostro team un professionista esperto in Customer Service con esperienza minima nel ruolo. La risorsa selezionata si occuperà di gestire gli ordini clienti, ricezione, inserimento e monitoraggio fino alla consegna.

L'obiettivo è garantire l'efficacia delle tempistiche di evasione ordini attraverso la coordinazione con il magazzino, la logistica e la produzione. Inoltre, sarà necessario supportare il cliente per informazioni su disponibilità prodotti, spedizioni e gestione di eventuali reclami.

Si recherà anche a monitorare le spedizioni e gestire la documentazione di trasporto. Un'altra importante responsabilità sarà quella di analizzare i dati relativi ai livelli di servizio e alle performance logistiche per ottimizzare i processi.

Richieste

• Esperienza minima nel ruolo;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente;
• Precisione, affidabilità e buona gestione dello stress;

Cosa Offriamo

• Assunzione diretta a tempo indeterminato;
• Mensa gratuita;

Luogo di lavoro: Calvisano (BS)

Orario: full time dal lunedì al venerdì