responsabile service - assistenza tecnica

JR Italy; Bergamo; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata nella progettazione di sistemi per biogas cerca un Responsabile del Service - Assistenza Tecnica. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione operativa, eccellenti capacità organizzative e un orientamento al cliente. Sarai parte di un team dinamico, lavorando per garantire l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.

Competenze

• Esperienza nella gestione operativa di un ufficio service.
• Capacità di organizzare interventi tecnici presso clienti.
• Conoscenza di base di componentistica elettromeccanica.

Mansioni

• Coordinare tecnici e operatori dell'assistenza.
• Gestire la manutenzione preventiva e correttiva.
• Ottimizzare i processi per aumentare l'efficienza.

Conoscenze

Leadership

Problem Solving

Organizzazione

Comunicazione efficace

Strumenti

Excel

Word

Software gestionali (Panthera)

Descrizione del lavoro

Responsabile Service - Assistenza Tecnica, Bergamo

Randstad Italia

Bergamo, Italy

Mansione

Randstad Technical Talent Selection si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito ingegneristico e produttivo.

Per un'azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di componenti e sistemi per impianti di biogas, stiamo cercando un

Responsabile del Service - Assistenza Tecnica

Responsabilità

Offriamo un inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza del candidato, con CCNL gomma plastica industria, 13 mensilità, orario full time di 40 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì.

Sede di lavoro

Castrezzato (BS)

Responsabilità principali

• Coordinare tecnici e operatori dell'assistenza
• Assegnare compiti e monitorare le prestazioni del team
• Programmare interventi tecnici in loco o da remoto
• Gestire la manutenzione preventiva e correttiva
• Ottimizzare i processi per aumentare l'efficienza
• Mantenere il team aggiornato su nuovi prodotti o tecnologie
• Collaborare con vendite, magazzino, produzione, ecc.
• Fornire feedback tecnici per il miglioramento dei prodotti

Requisiti

• Esperienza nella gestione operativa di un ufficio service, preferibilmente in aziende impiantistiche/industriali
• Capacità di organizzare interventi tecnici presso clienti, anche internazionali
• Gestione della manutenzione ordinaria e straordinaria
• Buona conoscenza delle logiche di gestione delle commesse e rapporti di intervento
• Capacità di gestire rapporti con clienti e fornitori, in particolare per la pianificazione tecnica
• Buona dimestichezza con software gestionali (preferibilmente Panthera) e strumenti digitali (Excel, Word, ecc.)
• Conoscenza di base di componentistica elettromeccanica e impianti di combustione o trattamento gas
• Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero
• Leadership e capacità di gestione del team, con focus sulla crescita delle risorse
• Orientamento al cliente e problem solving
• Ottime capacità organizzative e di priorità
• Capacità di lavorare sotto pressione e scadenze operative
• Comunicazione efficace e predisposizione alla collaborazione interfunzionale (tecnico, commerciale, amministrativo)

Completano il profilo proattività, affidabilità e spirito di iniziativa.

Candidati subito!

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).