Responsabile Service Aftermarket – Attrezzature Rotanti

Telema International; Monza; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working 1 giorno a settimana

CCNL metalmeccanico

Job summary

Telema International, presente nel Monza Brianza, cerca una risorsa senior per guidare le attività di service e assistenza tecnica su macchine rotanti. Riporterà direttamente al BU Director e supervisionerà un team di field service engineer, coordinando interventi, manutenzioni e strumenti di aftersales a livello nazionale e internazionale.

Il/la candidato/a ideale ha una laurea in Ingegneria Meccanica, significativa esperienza sul troubleshooting e una comprovata capacità di guidare team

Qualifications

• Laurea in Ingegneria Meccanica o affine.
• Esperienza consolidata su macchine rotanti nel settore Oil & Gas.
• Esperienza nella gestione di team medio-grandi.
• Buon livello d'inglese.

Responsibilities

• Coordinare le attività di service, commissioning, manutenzione ordinaria e straordinaria, interventi di riparazione, gestione spare parts e assistenza tecnica sulle macchine installate presso i clienti.
• Sviluppare il business dell'aftermarket a 360°, con il supporto di un team dedicato.
• Gestire il team di field service engineer trasfertisti, organizzandone attività, interventi e carichi di lavoro.
• Supportare il troubleshooting nelle situazioni critiche o strategiche, contribuendo alla risoluzione di problemi complessi.
• Gestire la relazione con i clienti per le attività di service e assistenza.
• Garantire l'evoluzione organizzativa ed operativa del dipartimento Service secondo le direttive aziendali.
• Reporting verso il top management.
• Interfacciarsi quotidianamente con gli altri dipartimenti (Engineering, R&D, Qualità, ...), in ottica di miglior comprensione delle problematiche e di miglioramento.

Skills

Team leadership

Client relationship management

Troubleshooting

Organizational skills

English language

Education

Laurea in Ingegneria Meccanica

Job description

Telema International, presente nel Monza Brianza, cerca una risorsa senior per guidare le attività di service e assistenza tecnica su macchine rotanti. Riporterà direttamente al BU Director e supervisionerà un team di field service engineer, coordinando interventi, manutenzioni e strumenti di aftersales a livello nazionale e internazionale.

Il/la candidato/a ideale ha una laurea in Ingegneria Meccanica, significativa esperienza sul troubleshooting e una comprovata capacità di guidare team