Responsabile service

Randstad Italia spa; Castrezzato; In loco; EUR 34.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad ricerca un responsabile del service per un'azienda di medie dimensioni nel settore gomma plastica a Castrezzato. La figura dovrà coordinare tecnici e operatori, gestire interventi tecnici, e ottimizzare i processi. È necessaria esperienza e leadership, con retribuzione annuale tra 34.000€ e 40.000€.

Servizi

Inserimento diretto in azienda

Orario lunedì - venerdì

Competenze

• Esperienza nella gestione di un ufficio service, preferibile in aziende impiantistiche.
• Conoscenza di base di componentistica elettromeccanica e impianti.
• Disponibilità a brevi trasferte nazionali e internazionali.

Mansioni

• Coordinare tecnici e operatori dell'assistenza.
• Assegnare compiti e monitorare le prestazioni.
• Programmare interventi tecnici in loco o da remoto.

Conoscenze

Leadership

Orientamento al cliente

Problem solving

Capacità organizzative

Comunicazione efficace

Proattività

Formazione

Scuola secondaria di secondo grado / Qualifica professionale

Strumenti

Software gestionali (preferibilmente Panthera)

Excel

Word

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Castrezzato

Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.

Per realtà del settore gomma plastica di medie dimensioni, sita a Castrezzato (BS), stiamo cercando un responsabile del service - assistenza tecnica.

Si offre:

• Inserimento diretto in azienda
• Orario lunedì - venerdì

Retribuzione annua: 34.000€ - 40.000€

Esperienza: da 6 a 10 anni

Responsabilità:

La risorsa si occuperà di:

• Coordinare tecnici e operatori dell'assistenza.
• Assegnare compiti e monitorare le prestazioni del team.
• Programmare interventi tecnici in loco o da remoto.
• Coordinare la manutenzione preventiva e correttiva.
• Ottimizzare i processi per aumentare l'efficienza.
• Mantenere il team aggiornato su nuovi prodotti o tecnologie.
• Collaborare con vendite, magazzino, produzione, ecc.
• Fornire feedback tecnici per il miglioramento dei prodotti.

Qualifiche:

Si richiede:

• Esperienza nella gestione operativa di un ufficio service (preferibilmente in aziende impiantistiche/industriali).
• Capacità di organizzare interventi tecnici presso clienti, anche in ambito internazionale.
• Gestione delle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria.
• Buona conoscenza delle logiche di gestione commesse e rapporti di intervento.
• Capacità di gestire i rapporti con clienti e fornitori, in particolare per la pianificazione tecnica.
• Buona dimestichezza con software gestionali (preferibilmente Panthera) e strumenti digitali (es. Excel, Word, etc).
• Conoscenza di base di componentistica elettromeccanica e impianti di combustione o trattamento gas.
• Disponibilità a brevi trasferte sul territorio italiano ed estero.
• Leadership e capacità di gestione del team, con orientamento alla crescita delle risorse.
• Spiccato orientamento al cliente e al problem solving.
• Ottime capacità organizzative e di prioritizzazione delle attività.
• Capacità di lavorare sotto pressione e con scadenze operative.
• Comunicazione efficace e predisposizione alla collaborazione interfunzionale (tecnico, commerciale, amministrazione).
• Proattività, affidabilità e spirito di iniziativa.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio: Scuola secondaria di secondo grado / Qualifica professionale