Responsabile Segreteria Sportiva

JR Italy; Aci Catena; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica nel settore sportivo cerca un Responsabile della segreteria sportiva per garantire un'esperienza eccezionale ai clienti. In questa posizione, sarai il punto di riferimento per l'accoglienza e il supporto, supervisionando le attività del club e coordinando il Front-Office. Con un contratto full-time e turni pomeridiani, avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante, dove il tuo orientamento al servizio clienti e le tue capacità di gestione saranno fondamentali per il successo del team. Se sei appassionato di sport e hai esperienza nel settore, questa è l'occasione giusta per te.

Competenze

• 5+ anni di esperienza in ruoli simili in palestre o circoli sportivi.
• Eccellenti capacità di servizio clienti e gestione delle richieste.

Mansioni

• Accogliere e supportare i clienti per una piacevole esperienza.
• Coordinare attività di Front-Office e gestire il magazzino merchandising.
• Pianificare eventi per attrarre nuovi clienti.

Conoscenze

Orientamento al servizio clienti

Gestione delle richieste

Lavoro in Team

Conoscenza strumenti informatici

Flessibilità oraria

Strumenti

Strumenti di comunicazione

Gestione social

Procedure di pagamento online/offline

Descrizione del lavoro

Responsabile segreteria sportiva, aci catena

aci catena, Italy

Il gruppo Sicilia’s ricerca per la propria unità operativa Sicilia’s Golf Torre Casalotto sita in collina Acitrezza Vampolieri-Aci Catena (CT) un/a:

Responsabile segreteria sportiva

Il/la Responsabile si occuperà di:

• Accogliere e supportare i clienti
• Supervisionare a 360° il Club per garantire ai clienti una piacevole esperienza di allenamento
• Coordinare le attività di Front-Office
• Raggiungere gli obiettivi commerciali
• Gestire il magazzino merchandising
• Programmare i corsi in abbonamento
• Promuovere e vendere i nostri servizi, come abbonamenti e merchandising
• Pianificare eventi per attrarre nuovi potenziali clienti

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 5 anni in palestre/piscine/circoli di tennis
• Eccellente orientamento al servizio clienti: capacità di instaurare una relazione positiva con il cliente e comprenderne bisogni ed aspettative.
• Predisposizione all’ascolto e alla gestione delle richieste del cliente e dell’azienda
• Orientamento al lavoro in Team
• Conoscenza dei principali strumenti informatici ed elettronici ed elevata predisposizione all’uso della tecnologia per attività di comunicazione, gestione social, procedure di pagamento online/offline
• Orientamento al risultato
• Flessibilità e disponibilità oraria in base alle esigenze organizzative

Si offre contratto full time, commisurato all’esperienza, con soli turni pomeridiani.