Responsabile relazioni clienti sistemi pausa

Prestige; Roma; In loco; EUR 32.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Full time contract

Tempo determinato

Descrizione del lavoro

Prestige cerca un Responsabile della gestione clienti per interfacciarsi direttamente con la clientela e guidare lo sviluppo delle relazioni commerciali. La posizione prevede la gestione delle relazioni e la supervisione del servizio di assistenza.

Si richiede leadership, eccellenti doti comunicative e orientamento al cliente. Proposta contrattuale full time a tempo determinato, con attività svolte secondo procedure condivise.

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali richieste.
• Orientamento al cliente e risoluzione problemi.
• Leadership e buone doti organizzative.
• Capacità di analisi e problem solving rilevanti.
• Risoluzione rapida dei reclami dei clienti.

Mansioni

• Gestire le relazioni con i clienti.
• Supervisionare il sistema di assistenza clienti.
• Coordinare il team delle relazioni clienti.
• Analizzare feedback dei clienti e proporre miglioramenti.
• Stabilire e mantenere rapporti a lungo termine con i clienti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Leadership

Analisi e problem solving

Gestione reclami

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dei sistemi per la pausa in ambito lavorativo cerca un Responsabile della gestione clienti, responsabile di supportare lo sviluppo delle attività aziendali tramite l'interfaccia diretta con la clientela e la gestione delle relazioni commerciali.

Attività Previste:

• Gestire le relazioni con i clienti
• Supervisionare il sistema di assistenza clienti
• Coordinare il team delle relazioni clienti
• Analizzare feedback dei clienti e proporre miglioramenti
• Stabilire e mantenere rapporti a lungo termine con i clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi
• Leadership e capacità organizzative
• Capacità di analisi e problem solving
• Risoluzione rapida dei reclami dei clienti

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Attività svolte secondo procedure operative condivise