Responsabile Relazione Clienti - Milano PT week end

TN Italy; Milano; In loco; EUR 15.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore della cura dell'udito cerca un Responsabile Relazione Clienti per la filiale di Milano. In questo ruolo, avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante, gestendo le relazioni con i clienti e supportando l'amministrazione della filiale. Si richiede esperienza in ruoli affini, ottime capacità organizzative e relazionali, e la volontà di lavorare in autonomia. Questa posizione part-time offre un'ottima opportunità per chi cerca di crescere in un contesto dinamico e collaborativo.

Competenze

• Preferibile esperienza in front office o customer care.
• Ottime capacità di gestione del lavoro in autonomia.

Mansioni

• Gestione del primo contatto telefonico e customer care.
• Creazione di una relazione di fiducia con i clienti.

Conoscenze

Customer Care

Organizational Skills

Autonomy

Communication Skills

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Responsabile Relazione Clienti - Milano PT week end

Milan, Italy

Responsabile Relazione Clienti - Milano PT week end

Client Advisor Milano, Lombardia, Italy

Amplifon è una multinazionale italiana leader globale nel mercato retail delle soluzioni per l'udito, la personalizzazione e la cura del consumatore. Con più di 18.600 professionisti che lavorano con noi ogni giorno, rendiamo possibile riscoprire tutte le emozioni dei suoni. In Amplifon crediamo che le persone siano la componente più importante del nostro successo. Infatti, è solo grazie ai nostri Audioprotesisti e ai nostri team, che siamo in grado di migliorare la vita dei nostri clienti. La nostra è una cultura aperta e informale, dove tutti possono costruire rapporti di collaborazione e sono incoraggiati a fornire il proprio contributo.

Al fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una/un Responsabile Relazione Clienti per filiale a Milano in zona Nord Ovest disponibile per contratto part time week end (8 ore sabato e domenica).

In questo ruolo si avrà l'occasione di mettersi in gioco all’interno di un contesto stimolante e dinamico, dando supporto alla gestione a 360° della filiale di riferimento.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

• Accoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, attività di customer care, gestione dell'agenda degli appuntamenti, organizzazione delle visite dei pazienti.
• Assistenza alla clientela: creazione di una relazione di fiducia con i clienti, rispettando gli standard qualitativi aziendali e seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori.
• Amministrazione: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste/accettazione prodotti da magazzino di sede.
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli affini: front office, addetta/o alle vendite o customer care, maturata in contesti strutturati.
• Ottime capacità di gestione del lavoro in autonomia.
• Buone capacità organizzative e relazionali.
• Esperienza nell'utilizzo dei principali pacchetti informatici.
• Inserimento da gennaio.
• Sede di lavoro: Milano zona Nord Ovest.

REQUISITI

• Preferibile esperienza pregressa in ruoli affini: front office, addetta/o alle vendite o customer care, maturata in contesti strutturati.
• Ottime capacità di gestione del lavoro in autonomia.
• Buone capacità organizzative e relazionali.
• Esperienza nell'utilizzo dei principali pacchetti informatici.

ULTERIORI INFORMAZIONI

• Orario part time week end.
• Inserimento da gennaio.
• Sede di lavoro: Milano zona Nord Ovest.

Employer Description Amplifon, leader globale nel mercato dell'hearing care, permette alle persone di riscoprire le emozioni dei suoni. Con più di 17,500 dipendenti nel mondo, il Gruppo opera attraverso una rete di 9,000 punti vendita in 25 paesi e 5 continenti. Amplifon è un'azienda che promuove le pari opportunità e si impegna a garantire un ambiente di lavoro diversificato ed equo. Crediamo che, valorizzando le nostre unicità e rispettando le nostre differenze, sia possibile ottenere risultati migliori e che la diversità porti valore alla nostra cultura. Incoraggiamo a candidarsi persone di ogni genere, età, nazionalità e contesto sociale.