Responsabile Relazione Clienti - Alba Adriatica (Te)

Amplifon Group; Alba Adriatica; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore delle cure uditive cerca un Responsabile Relazione Clienti per la sua filiale di Alba Adriatica (TE). In questo ruolo part-time (24/30 ore settimanali), sarai responsabile della gestione clienti, assistenza alle vendite e amministrazione. È richiesta esperienza di almeno due anni in ruoli simili e ottime capacità di lavoro autonomo e relazionali.

Competenze

• Due anni di esperienza in ruoli affini al front office o customer care.
• Buone capacità organizzative e relazionali.
• Esperienza nell'utilizzo di pacchetti informatici.

Mansioni

• Gestione del primo contatto telefonico e customer care.
• Creazione di una relazione di fiducia con i clienti.
• Gestione della modulistica e delle pratiche amministrative.

Conoscenze

Gestione del lavoro in autonomia

Capacità organizzative

Capacità relazionali

Utilizzo di pacchetti informatici

Descrizione del lavoro

Al fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una / un Responsabile Relazione Clienti per la filiale di alba Adriatica (TE), Abruzzo. In questo ruolo si avrà l'occasione di mettersi in gioco all'interno di un contesto stimolante e dinamico dando supporto alla gestione a 360° della filiale di riferimento.

Principali responsabilità

• Accoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, attività di customer care, gestione dell'agenda degli appuntamenti, organizzazione delle visite dei pazienti.
• Assistenza alla clientela: creazione di una relazione di fiducia con i clienti rispettando gli standard qualitativi aziendali e seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori.
• Amministrazione: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste / accettazione prodotti da magazzino di sede.

Requisiti

• Esperienza pregressa, di minimo due anni, in ruoli affini; front office, addetta / o alle vendite o customer care, maturata in contesti strutturati.
• Ottime capacità di gestione del lavoro in autonomia.
• Buone capacità organizzative e relazionali.
• Esperienza nell\'utilizzo dei principali pacchetti informatici.

Ulteriori informazioni

• Orario part time 24 / 30 ore, dal lunedì al venerdì
• Sede di lavoro : Alba Adriatica (TE), Abruzzo