Responsabile Reception (M/F) Club Med Resort Italia O All'Estero

Buscojobs; Piemonte; In loco; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'opportunità emozionante per diventare Responsabile Reception in un rinomato resort. In questo ruolo, sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e coordinando un team internazionale. Se ami interagire con persone di diverse culture e desideri contribuire a creare esperienze indimenticabili, questa posizione è perfetta per te. Un ambiente dinamico e stimolante ti aspetta, dove potrai mettere in pratica le tue abilità di leadership e comunicazione. Preparati a vivere un'avventura unica, immerso nella bellezza e nella cultura italiana!

Competenze

• Capacità di creare legami con i clienti e stabilire rapporti di fiducia.
• Esperienza nella gestione di team internazionali.

Mansioni

• Coordinare tutte le attività della reception e garantire la qualità del servizio.
• Dirigere e motivare un team internazionale di collaboratori.

Conoscenze

Multilingue

Servizio clienti

Leadership

Comunicazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Laurea in gestione o affini

Descrizione del lavoro

Responsabile Reception (M/F) Club Med Resort Italia o all'estero

Descrizione del lavoro

• Socievole, sai come creare un legame con i nostri clienti e stabilire un rapporto di fiducia.
• Utile e attento, grazie a te i nostri clienti troveranno tutte le soluzioni alle loro richieste.
• Multilingue, padroneggi almeno due lingue e sei a tuo agio con una clientela internazionale.
• Garante della qualità del servizio e della soddisfazione del cliente in collaborazione con il Responsabile del Servizio Clienti.
• Coordinatore di tutte le attività della reception.
• Dirigi, fidelizzi e motivi un team internazionale di 20-25 collaboratori (valutazioni, formazione con l'Università dei Talenti, opportunità di sviluppo).
• Incaricato di informare, coordinare e organizzare il soggiorno dei clienti, soddisfacendo le loro aspettative.
• Garante dello sviluppo delle vendite locali del resort.
• Responsabile del rispetto delle norme di igiene e sicurezza del Club Med e della manutenzione dei beni.
• Fidelizzi e motiva i team rispetto agli obiettivi definiti, sostenendone lo sviluppo.

Sei

• Socievole, sai come creare un legame con i nostri clienti e stabilire un rapporto di fiducia.
• Utile e attento, grazie a te i nostri clienti troveranno tutte le soluzioni alle loro richieste.
• Multilingue, padroneggi almeno due lingue e sei a tuo agio con una clientela internazionale.

Sarai

• Responsabile della qualità del servizio e della soddisfazione del cliente, in collaborazione con il Responsabile del Servizio Clienti.
• Coordinatore di tutte le attività della reception.
• Dirigi, fidelizzi e motivi un team internazionale di 20-25 collaboratori (valutazioni, formazione con l'Università dei Talenti, opportunità di sviluppo).
• Incaricato di informare, coordinare e organizzare il soggiorno dei clienti, soddisfacendo le loro aspettative.
• Responsabile dello sviluppo delle vendite locali del resort.
• Garantisce il rispetto delle norme di igiene e sicurezza del Club Med e la manutenzione dei beni.
• Fidelizza e motiva i team rispetto agli obiettivi definiti, sostenendone lo sviluppo.

Diventando un Responsabile Reception, potrai usufruire delle infrastrutture e delle attività proposte dal Club Med.

Cosa aspetti? Prepara le valigie!

Tutte le nostre posizioni sono aperte alle persone con disabilità.

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