Responsabile qualità clienti e fornitori

I.K. Hofmann; Vicenza; In loco; EUR 35.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una leading company nel settore delle Risorse Umane è alla ricerca di un Responsabile Qualità Clienti e Fornitori. In questo ruolo, sarai responsabile per la gestione della qualità dei processi, analizzando i feedback dei clienti e collaborando con diversi reparti per garantire gli standard di eccellenza. È richiesta una forte esperienza nel settore automotive e capacità di leadership per gestire team e progetti complessi.

Competenze

• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona conoscenza dell'utilizzo del PC e dei sistemi informatici.
• Capacità di gestire più progetti e priorità contemporaneamente.

Mansioni

• Gestione dei Reclami dei Clienti e analisi dei feedback.
• Monitoraggio e controllo dei processi di produzione.
• Formazione del personale addetto ai controlli di qualità.

Conoscenze

Conoscenza dei tools automotive

Buone capacità relazionali

Ottime doti di Leadership

Abilità analitiche

Capacità organizzative

Formazione

Provenienza dal settore automotive

Strumenti

APQP

PPAP

FMEA

SPC

MSA

Descrizione del lavoro

Responsabile qualità clienti e fornitori

Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Risorse Umane. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano.

Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e Bergamo e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.

Per nostra azienda partner siamo alla ricerca di :

• Responsabile Qualità Clienti e Fornitori

che si occupi di :

• Gestione dei Reclami dei Clienti : Raccogliere e analizzare i feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento e risolvere eventuali problemi; analizza ed elabora i dati relativi alla customer satisfaction;
• Analisi dei dati e miglioramento continuo : Raccogliere e analizzare i dati relativi alla qualità interna e del cliente per individuare aree di miglioramento e implementare azioni correttive;
• Monitoraggio e controllo dei processi : Supervisionare il processo di produzione (piani di controllo e schede di controllo processo) e assicurarsi che le lavorazioni rispettino gli standard di qualità stabiliti;
• Conformità e sicurezza del prodotto (PSCR);
• Strumenti di misurazione : cura la scelta, provvede alla loro gestione;
• Gestione dei fornitori : Valutare e monitorare le performance dei fornitori, assicurandosi che rispettino i requisiti tecnici e qualitativi stabiliti nei contratti;
• Formazione del personale : Organizzare corsi di formazione specifici per il personale addetto ai controlli di qualità e per gli addetti alla produzione / servizi;
• Verifiche ispettive : Pianificare e condurre verifiche ispettive interne per assicurarsi che tutte le attività siano conformi alle normative vigenti;
• Collaborazione con Altre Aree dell'Azienda : Lavorare a stretto contatto con altri dipartimenti, come produzione, manutenzione, laboratorio per garantire la coerenza nella qualità.

Cosa richiediamo?

• Conoscenza dei tools automotive (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA);
• Conoscenza dei sistemi di gestione della Qualità;
• Richiesta la provenienza dal settore "automotive";
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Buona conoscenza dell'utilizzo del PC e dei sistemi informatici;
• Buone capacità relazionali ed organizzative;
• Ottime doti di Leadership e comunicazione;
• Abilità analitiche e risolutive per affrontare e risolvere problemi di qualità;
• Capacità di gestire più progetti e priorità contemporaneamente.

Inserimento diretto a tempo indeterminato; livello e retribuzione commisurati e valutati direttamente dal cliente.

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