Responsabile Post vendita-Ricambi-Logistica e Trasporti

Luxtower - Lighting towers; Codevilla; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Luxtower ricerca un/a Responsabile Post Vendita, Ricambi, Logistica e Trasporti per gestire il customer service e le operazioni logistiche. La figura ideale deve avere esperienza nel settore, ottime capacità relazionali e conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro a Codevilla con contratto di lavoro CCNL commercio e disponibilità immediata richiesta.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza nella professione.
• Ottima conoscenza della lingua inglese per corrispondenza e supporto clienti.
• Seria, organizzata e orientata al problem solving.

Mansioni

• Gestione del customer service e dei ricambi.
• Coordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali.
• Preparazione della documentazione doganale per l’export/import.

Conoscenze

Problem Solving

Relazioni Interpersonali

Office Package (Excel avanzato)

CRM (esempio Monday)

Canva

Lingua Inglese

Descrizione del lavoro

Luxtower cresce e cerca talenti

Siamo alla ricerca di un/una Responsabile Post Vendita, Ricambi, Logistica e Trasporti che entri a far parte del nostro team.

Chi cerchiamo:

• Una persona con minimo 2 anni di esperienza comprovata nella professione
• Seria , Organizzata, proattiva e molto orientata al problem solving
• Con ottime capacità relazionali e buona conoscenza della lingua Inglese.

Skill richieste:

• Pacchetto Office (Excel avanzato)
• CRM (esempio Monday)
• Canva
• Lingua inglese: utilizzo quotidiano, scritto e parlato, per corrispondenza e supporto clienti.

Cosa Farai:

Customer Service , gestione dei ricambi e del magazzino

• Interfaccia diretta con clienti esteri per aggiornamenti su ordini, tempistiche, problematiche e reclami.
• Inserimento ordini, gestione anagrafiche clienti e supporto alla fatturazione.
• Monitoraggio standard OTIF (On Time)
• Contatto diretto e Gestione di una risorsa dedicata al post-vendita e ai ricambi delle nostre torri faro.
• Supporto all’ordine dei ricambi da fornitori inserimento ordini di vendita, spedizione dei pezzi tramite corriere espresso (nazionale ed export), e relativa documentazione.
• Coordinamento del flusso post-vendita: customer support, gestione reclami e apertura/monitoraggio claim report.
• Controllo e aggiornamento costante delle attività per garantire tempi di risposta rapidi ed efficaci.

Logistica e Spedizioni

• Coordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali (via terra, mare e aereo), dalla produzione fino al cliente finale.
• Pianificazione e gestione delle spedizioni giornaliere e settimanali, ottimizzando tempi e costi.
• Supervisione delle operazioni di carico/scarico e movimentazione delle merci.
• Verifica delle disponibilità di magazzino e monitoraggio delle tempistiche di consegna.
• Relazione costante con i corrieri/spedizionieri e gestione delle problematiche logistiche.

Documentazione Export / Import

• Preparazione e gestione della documentazione doganale (fatture commerciali, packing list, CMR, certificati di origine, EUR.1, lettere di credito).
• Verifica della conformità delle spedizioni secondo le normative vigenti e le policy aziendali.
• Archiviazione ordinata e aggiornamento della documentazione spedizioni.

Sede di lavoro: Codevilla (PV)

Contratto: Contratto di lavoro CCNL commercio

Disponibilità: Immediata o da definire

• Retribuzione : da definire in base alle competenze