Responsabile Post Vendita

Donno Bikes; San Benedetto del Tronto; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Donno Bikes, un'azienda innovativa nel settore delle biciclette, ricerca un Responsabile Post vendita. Il candidato ideale avrà almeno 3 anni di esperienza e sarà in grado di gestire le relazioni con i clienti, garantendo un'eccellente assistenza. La posizione offre opportunità di crescita e una retribuzione competitiva legata ai risultati. Siamo pronti a crescere insieme, portando avanti un modello di business unico nel suo genere.

Competenze

• Esperienza in assistenza clienti, preferibilmente nel settore biciclette.
• Capacità di risolvere controversie lasciando i clienti soddisfatti.
• Ottima comunicazione e coinvolgimento dei clienti.

Mansioni

• Gestire i processi di post vendita e l'assistenza clienti.
• Contattare i clienti post-acquisto per domande.
• Montare e smontare biciclette, inclusi modelli elettrici.

Conoscenze

Assistenza clienti

Comunicazione

Precisione

Gestione controversie

Montaggio biciclette

Formazione

Esperienza pluriennale nel settore biciclette

Conoscenza dell'inglese

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Responsabile Post vendita con almeno 3 anni di esperienza e conoscenza delle biciclette!

Siamo pronti, con energia al massimo, e un equipaggio di professionisti già a bordo. Ci manca solo te per raggiungere i nostri obiettivi!

Sei con noi?! Sali e avanti a tutta!

Piacere! Siamo Donno Bikes, un'azienda italiana che vende biciclette multifunzionali. Siamo partner esclusivi di tre marchi leader: Taga Bikes, Yuba Bikes, Ahooga, e abbiamo anche un innovativo marchio, In Bicy.

La nostra sede è a San Benedetto del Tronto (AP).

Risultati ottenuti:

• Oltre 5000 clienti soddisfatti;
• Operiamo da oltre 8 anni;
• Possediamo un brevetto innovativo proprio;

Modello di business unico:

• Tariffa (fissa + percentuale sul profitto) a partire da 900 euro, variabile in base alle capacità e ai risultati.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, con flessibilità per iniziare e finire prima, in base ai risultati e alle esigenze.

• Opportunità di influenzare lo sviluppo dell'azienda;

Vogliamo un manager leale e con cui ti sentirai a tuo agio.

Requisiti principali:

1. Esperienza pluriennale in assistenza clienti e customer care, preferibilmente nel settore biciclette;
2. Precisione, puntualità e capacità di gestire controversie lasciando i clienti soddisfatti;
3. Capacità di montare e smontare biciclette;
4. Ottima comunicazione, in modo da fidelizzare i clienti e incentivarli a raccomandare e acquistare di più;
5. Conoscenza dell'inglese (preferibile);

Responsabilità:

• Gestire, integrare e aggiornare i processi di post vendita, incluse garanzie e cura clienti;
• Contattare i clienti post-acquisto e rispondere alle loro domande;
• Gestire consegne e assistenza tecnica, anche tramite video spiegazioni;
• Montare e smontare biciclette, comprese quelle elettriche;

Se hai esperienza come Specialista Post vendita e ami coccolare i clienti, vorremmo averti nel nostro team per crescere insieme!

Contratto: Tempo pieno, dal lunedì al venerdì.

Retribuzione: Tariffa fissa più percentuale sui profitti, a partire da 900 euro, variabile in base ai risultati.