Responsabile post vendita

Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD; Emilia-Romagna; On-site; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto aziendale

Job summary

Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD ricerca per una storica realtà emiliana un Responsabile Postvendita per veicoli industriali e automotive, con focus sull'area Aftersales e sulla gestione di officine, magazzini ricambi e centri assistenza. Sede di lavoro: Bologna.

Coordinerà una struttura di 2 officine di proprietà, 25 officine autorizzate e 2 magazzini, circa 60 risorse, e avrà responsabilità su KPI, marginalità, budget e performance.

Qualifications

• Esperienza consolidata in ruoli Aftersales, Service o Postvendita.
• Conoscenza dei settori automotive e/o veicoli industriali.
• Capacità di coordinare strutture complesse e multisito.
• Leadership, organizzazione e orientamento ai risultati.

Responsibilities

• Coordinare l'intera area Postvendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di business.
• Supervisionare attività di officina, assistenza tecnica, ricambi e servizi.
• Monitorare KPI, marginalità, budget e performance operative.
• Guidare i processi di miglioramento continuo e sviluppo organizzativo.
• Assicurare elevati standard di customer satisfaction e qualità del servizio.
• Collaborare attivamente con il management nella definizione delle strategie Sales e Aftersales.

Skills

Leadership

Aftersales

Coordinazione multisito

Job description

Responsabile Postvendita | Automotive & Veicoli Industriali

Per conto di una storica e solida realtà emiliana operante nei settori veicoli industriali e automotive, con sede direzionale a Bologna e una presenza consolidata sul territorio attraverso concessionarie, officine, magazzini ricambi e centri di assistenza, siamo alla ricerca di un/a Responsabile Postvendita.

La figura ricoprirà un ruolo chiave nella gestione e nello sviluppo dell'area Aftersales, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici, l'efficienza dei processi e un elevato livello di servizio al cliente.

Avrà la responsabilità di coordinare una struttura composta da 2 officine di proprietà, 25 officine autorizzate e 2 magazzini ricambi, per un totale di circa 60 risorse.

Particolare focus sarà dedicato alla supervisione del magazzino centrale di Castel San Pietro Terme, asset strategico per la gestione della ricambistica e il supporto alle attività di assistenza sul territorio.

Principali responsabilità

• Coordinare l'intera area Postvendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di business.
• Supervisionare attività di officina, assistenza tecnica, ricambi e servizi.
• Monitorare KPI, marginalità, budget e performance operative.
• Guidare i processi di miglioramento continuo e sviluppo organizzativo.
• Assicurare elevati standard di customer satisfaction e qualità del servizio.
• Collaborare attivamente con il management nella definizione delle strategie Sales e Aftersales.

Requisiti

• Esperienza consolidata in ruoli di responsabilità nell'ambito Aftersales, Service o Postvendita.
• Conoscenza dei settori automotive e/o veicoli industriali.
• Solida conoscenza dei processi che governano le aree Sales e Aftersales, con visione integrata del business.
• Capacità di coordinare strutture complesse e multisito.
• Leadership, capacità organizzativa e forte orientamento ai risultati.

Sede di lavoro

Bologna, con presenza operativa sul territorio e focus strategico sul polo di Castel San Pietro Terme.

Cosa offriamo

• Tempo indeterminato, CCNL Commercio
• RAL indicativa di €55.000
• Auto aziendale ad uso promiscuo
• Inserimento in una realtà strutturata, dinamica e in costante evoluzione

Il pacchetto retributivo sarà comunque valutato e definito in funzione dell'effettiva seniority, delle competenze maturate e del valore aggiunto che la persona potrà apportare all'organizzazione.

Se possiedi una consolidata esperienza nel settore e desideri assumere la responsabilità di un'area strategica, sarò lieta di approfondire la tua candidatura.

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026