Operations Manager - Poliambulatorio Monza

JR Italy; Monza; In loco; EUR 40.000 - 80.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore sanitario cerca un Responsabile Poliambulatorio per ottimizzare le operazioni cliniche e garantire la soddisfazione del paziente. Questa posizione strategica richiede un leader esperto con una solida esperienza nella gestione di team e budget. Sarai responsabile della pianificazione delle attività, della supervisione del personale e della compliance alle normative, contribuendo così al successo del centro. Se sei un professionista motivato e orientato ai risultati, questa è l'opportunità ideale per te di fare la differenza in un ambiente dinamico e in crescita.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili in strutture sanitarie private.
• Capacità di gestire team e KPI in contesti complessi.

Mansioni

• Gestire budget e performance per raggiungere obiettivi economici.
• Coordinare il personale e pianificare attività cliniche.

Conoscenze

Gestione budget

Leadership

Problem solving

Orientamento al lavoro in team

Formazione

Laurea in Medicina o affini

Descrizione del lavoro

Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle Management, è attualmente alla ricerca di un* Responsabile Poliambulatorio a diretto riporto del Regional Operations Manager (Lombardia, Veneto, Emilia-Romagna).

Scopo e obiettivi del ruolo: Il Responsabile del Poliambulatorio garantisce l'efficiente gestione delle attività cliniche e operative della struttura, puntando al raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi. Si occupa di ottimizzare i costi, aumentare la redditività, coordinare il personale medico e non, e assicurare la soddisfazione del paziente. Supporta il responsabile di area nello sviluppo del centro, garantendo conformità ai processi aziendali.

Principali responsabilità:

1. Gestione del budget e performance:

• Raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi (Customer Satisfaction, KPI).
• Collaborazione con il Regional Operations Manager nello sviluppo di convenzioni locali.

Gestione agende e attività cliniche:

• Pianificazione annuale delle agende in linea con il budget assegnato.
• Gestione dei liberi professionisti (LP) in base alle autorizzazioni e accreditamenti.

Gestione del personale:

• Coordinamento del team del centro (front office, infermieri, LP), assegnazione mansioni, pianificazione presenze.
• Formazione interna su procedure, normative, macchinari e promozioni.

Supporto operativo:

• Supervisione del magazzino e approvvigionamento materiali secondo budget e procedure.
• Collaborazione con ingegneria clinica per la manutenzione delle apparecchiature.

Fondi e assicurazioni:

• Monitoraggio del flusso operativo e aggiornamento delle convenzioni.

Progetti di innovazione:

• Supporto all’implementazione di nuovi servizi, specialità e layout in collaborazione con il Responsabile di area.

Compliance e Sicurezza:

• Applicazione delle normative ISO, privacy, modulistica 231, incident reporting.
• Gestione degli adempimenti di sicurezza con RSPP e consulenti esterni.

Comunicazione e collaborazione:

• Coordinamento con le funzioni centrali per comunicazione esterna, commerciale e compliance.
• Partecipazione a meeting e controllo di gestione, con reportistica.

Requisiti richiesti:

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi in strutture sanitarie private.
• Background in poliambulatori con diagnostica per immagini, gestione team e KPI.
• Capacità organizzative, leadership assertiva, problem solving.
• Orientamento al lavoro in team interfunzionali e gestione di contesti complessi.