Responsabile operazioni di magazzino E-commerce

Hippocrates Holding S.p.A. | B Corp; Granarolo dell'Emilia; On-site; EUR 33,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Livello CCNL Commercio 3° livello

Retribuzione annua lorda €33.000–€38..

*Sconto dipendenti su parafarmaci e…

Job summary

TopFarmacia, realtà italiana attiva nel settore della farmacia online e parte di Hippocrates Holding, cerca un/una Responsabile operazioni di magazzino E-commerce per guidare le attività quotidiane, coordinando capisquadra e operatori. La risorsa pianifica capacità, controlla KPI, garantisce sicurezza e qualità, propone miglioramenti Lean/5S e riporta al Warehouse Manager.

Sede Cadriano (Granarolo dell'Emilia), contratto full-time, livello CCNL Commercio 3° livello; Retribuzione annua lorda tra

Qualifications

• Esperienza indicativa 2-4 anni nella conduzione di team operativi in magazzini strutturati, preferibilmente e-commerce o 3PL.
• Conoscenza dei flussi di magazzino, Lean (5S, Kaizen, visual management, standard work) e principali KPI.
• Capacità di utilizzare Excel e dashboard operative/WMS.

Responsibilities

• Presidio delle operations: coordinare ricevimento, stoccaggio, preparazione ordini, imballaggio, spedizione e resi; garantire continuità operativa e rispetto di cut-off.
• Coordinamento del personale: guidare capisquadra e operatori, organizzare turni nel rispetto del piano risorse.
• Supporto al piano di capacità: fornire evidenze su produttività e fabbisogni; tradurre piani in istruzioni operative.
• Controllo delle prestazioni: rilevare KPI per area e turno e proporre azioni correttive.
• Problem solving e miglioramento continuo: intervenire su anomalie, proporre Lean/5S e layout ottimizzati.

Skills

Leadership sul campo

Gestione priorità

Analisi dati

Excel avanzato

Dashboard operativi

Tools

Excel

WMS

Job description

TopFarmacia, realtà italiana attiva nel settore della farmacia online, facente parte di Hippocrates Holding, ricerca un/una Responsabile operazioni di magazzino E-commerce che assicuri la gestione quotidiana delle attività del magazzino e-commerce, coordinando capisquadra e operatori per raggiungere gli obiettivi di servizio, produttività, qualità e sicurezza. Opera secondo priorità, standard, risorse disponibili e linee guida definiti dal Warehouse Manager, al quale riporta direttamente.

Questa figura contribuisce alla pianificazione fornendo dati, analisi di capacità, evidenze sui colli di bottiglia e proposte organizzative; è responsabile della corretta esecuzione dei piani concordati e della tempestiva segnalazione degli scostamenti. La pianificazione sulla base dei forecast, il dimensionamento strutturale delle risorse e la responsabilità del conto economico del magazzino rimangono in capo al Warehouse Manager.

Responsabilità principali:

• Presidio delle operations: Coordinare l’esecuzione dei flussi di ricevimento, stoccaggio, preparazione ordini, imballaggio, spedizione e, ove previsti, resi; garantire continuità operativa, corrette priorità e rispetto dei cut-off e delle procedure.
• Coordinamento del personale: Guidare capisquadra e operatori con presenza costante sul campo; organizzare turni e assegnazioni giornaliere nel rispetto del piano delle risorse e dei vincoli approvati dal Warehouse Manager, riallocando le persone in funzione delle esigenze operative.
• Supporto al piano di capacità: Fornire al Warehouse Manager elementi concreti su produttività attesa, assorbimento ore, criticità di processo, competenze disponibili e fabbisogni. Tradurre il piano ricevuto in istruzioni operative, sequenze di lavoro e assetto dei reparti.
• Controllo delle prestazioni: Rilevare e analizzare i KPI operativi per area e turno (volumi, produttività, rispetto SLA/cut-off, accuratezza, rilavorazioni e ore impiegate); condividere risultati, cause degli scostamenti e azioni correttive con il Warehouse Manager.
• Problem solving e miglioramento continuo: Intervenire sulle anomalie quotidiane, coordinare le azioni immediate e proporre miglioramenti Lean/5S, standardizzazione e organizzazione degli spazi; sottoporre al Warehouse Manager gli interventi con impatto su organico, investimenti, layout o costi strutturali.
• Materiali di consumo e packaging: Assicurare il corretto utilizzo e la gestione efficiente di imballaggi, riempitivi, etichette e altri consumabili impiegati nelle operations. Monitorare consumi, sprechi e scostamenti dagli standard, coinvolgere i team e attuare miglioramenti continui per ridurre il consumo unitario, preservando protezione del prodotto, qualità e servizio. Segnalare al Warehouse Manager risultati e proposte con impatto economico, nel rispetto del budget e degli indirizzi definiti.
• Sicurezza, qualità e sviluppo del team: Far rispettare procedure e istruzioni operative, utilizzo dei DPI e regole di sicurezza; segnalare le non conformità e collaborare con le funzioni competenti. Favorire formazione sul campo, affiancamento, collaborazione e un clima di lavoro positivo, nel rispetto delle responsabilità e deleghe aziendali.

Il/La Candidato/a ideale possiede:

• Esperienza: Indicativamente 2-4 anni nella conduzione di team e reparti operativi in magazzini strutturati, preferibilmente e-commerce o 3PL.
• Competenze tecniche: Conoscenza dei flussi di magazzino, delle metodologie Lean (5S, Kaizen, visual management, standard work) e dei principali KPI di operations; capacità di utilizzare Excel e dashboard operative/WMS.
• Competenze trasversali: Leadership sul campo, comunicazione chiara, capacità di gestire priorità e criticità, pragmatismo, collaborazione interfunzionale e attitudine a lavorare per obiettivi.

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato
• Inquadramento 3° livello CCNL Commercio
• Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza e alla completezza del profilo rispetto alle attività e alle competenze previste dal ruolo. Retribuzione annua lorda di riferimento tra € 33.000 e € 38.000
• Variabile commisurato al livello offerto
• Sconto dipendenti del 25% su parafarmaci e prodotti dermocosmetici (fino a 3.000 € annui)

Sede di lavoro: Cadriano (Granarolo dell'Emilia)

Tipo di impiego: Full-time

Nel gruppo Hippocrates ogni persona è accolta e valorizzata per ciò che è. Promuoviamo un ambiente basato su rispetto, equità e pari opportunità. La diversità è un valore.

Per questo motivo, il Gruppo Hippocrates non effettua discriminazioni sulla base di razza, religione, sesso (compresa la gravidanza e l'identità di genere), nazionalità, affiliazione politica, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, età, stato parentale o altro fattore non basato sul merito.