Responsabile Operativo Wellness & Beauty — Team & Customer

MR; Imola; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

MR, azienda attiva nel settore benessere e bellezza, cerca un Responsabile dell'area operativa per guidare le attività principali del reparto Wellness & Beauty e garantire standard di qualità e soddisfazione della clientela.

La risorsa coordinerà il team, gestirà ordini e fornitori, pianificherà il budget e svilupperà strategie per migliorare l'esperienza del cliente, mantenendo un elevato livello di servizio.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel settore wellness & beauty.
• Conoscenza dei prodotti e trattamenti beauty.
• Ottime capacità organizzative e di leadership.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.

Responsibilities

• Supervisione e coordinamento delle attività dell'area operativa Wellness & Beauty.
• Gestione del personale assegnato all'area.
• Sviluppo di strategie per migliorare la customer experience.
• Gestione degli ordini di prodotti e dei fornitori.
• Pianificazione e monitoraggio del budget dell'area operativa.

Skills

Leadership

Organizzazione

Comunicazione

Orientamento al cliente

Job description

MR, azienda attiva nel settore benessere e bellezza, cerca un Responsabile dell'area operativa per guidare le attività principali del reparto Wellness & Beauty e garantire standard di qualità e soddisfazione della clientela.

La risorsa coordinerà il team, gestirà ordini e fornitori, pianificherà il budget e svilupperà strategie per migliorare l'esperienza del cliente, mantenendo un elevato livello di servizio.