Responsabile Operations Commerciali e Customer Care

Ngms Perugia; Umbertide; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto full time a tempo determinat

Sviluppo professionale

Job summary

Ngms Perugia cerca una figura per la gestione e l'organizzazione delle attività commerciali, fornendo supporto al team nella scelta dei prodotti e collaborando con i reparti per ottimizzare i processi vendita. Coordina le attività di promozione e garantisce l'attuazione delle strategie commerciali.

La posizione prevede un contratto full time a tempo determinato, con sviluppo delle competenze attraverso l'esperienza diretta all'interno dell'azienda.

Qualifications

• Esperienza precedente nella gestione di team e coordinamento di attività

Responsibilities

• Coordinamento del team di supporto clienti
• Gestione delle richieste e dei feedback dei clienti
• Analisi delle metriche di performance del servizio clienti
• Sviluppo di strategie per migliorare l'efficacia del supporto
• Formazione e sviluppo delle competenze del personale di supporto
• Elaborazione di rapporti per la direzione su attività e risultati
• Implementazione di procedure e processi di lavoro efficienti
• Collaborazione con altri reparti per ottimizzare il servizio clienti

Skills

Gestione di team

Analisi e problem solving

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Job description

Ngms Perugia cerca una figura per la gestione e l'organizzazione delle attività commerciali, fornendo supporto al team nella scelta dei prodotti e collaborando con i reparti per ottimizzare i processi vendita. Coordina le attività di promozione e garantisce l'attuazione delle strategie commerciali.

La posizione prevede un contratto full time a tempo determinato, con sviluppo delle competenze attraverso l'esperienza diretta all'interno dell'azienda.