Responsabile Housekeeping Estivo – Hotel 4-5★

Bluserena-Hotels-; Catania; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

Bluserena SpA Unipersonale ricerca una Housekeeper/Governante per le sedi di Catania e altre strutture. La persona coordinerà lo staff di housekeeping, pianificherà turni, controllerà qualità e tempi di consegna camere, e collaborerà con reception per gli arrivi.

Viene richiesta esperienza nel ruolo in hotel/villaggi/resort, disponibilità al trasferimento stagionale, buone doti organizzative, leadership e conoscenza base di software gestionale e sicurezza sul lavoro. Lingua inglese preferenziale.

Responsibilities

• Supervisione e coordinamento dello staff del reparto Housekeeping
• Pianificare gli orari e i turni
• Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse
• Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere
• Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti
• Gestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per i servizi di lavanderia esterno
• Pianificare interventi di pulizia straordinaria
• Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza
• Garantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo interno
• Garantire il rispetto degli standard aziendali
• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
• Ottimizzare gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività
• Dimestichezza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica
• Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro
• Leadership e forte orientamento agli obiettivi
• Serietà, professionalità, affidabilità
• Capacità di problem solving
• Ottima disponibilità al servizio clienti e alle relazioni interne
• Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, pulizia
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Job description

Bluserena SpA Unipersonale ricerca una Housekeeper/Governante per le sedi di Catania e altre strutture. La persona coordinerà lo staff di housekeeping, pianificherà turni, controllerà qualità e tempi di consegna camere, e collaborerà con reception per gli arrivi.

Viene richiesta esperienza nel ruolo in hotel/villaggi/resort, disponibilità al trasferimento stagionale, buone doti organizzative, leadership e conoscenza base di software gestionale e sicurezza sul lavoro. Lingua inglese preferenziale.