Responsabile gestione qualità

AEP Ticketing Solutions (a MODAXO Company); Signa; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di bigliettazione elettronica cerca un Quality Manager per gestire e migliorare i sistemi di qualità. Richiesta laurea in ingegneria e 3-5 anni di esperienza. Offerta di assunzione a tempo indeterminato. Luogo di lavoro: Signa, Toscana.

Competenze

• 3-5 anni di esperienza nella gestione della qualità in ambienti di sviluppo.
• Conoscenza degli standard di qualità (ISO 9001, ISO 27001).
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).

Mansioni

• Sviluppare e mantenere sistemi di gestione della Qualità.
• Gestire certificazioni di prodotto secondo normative.
• Coordinarsi con stakeholder per risoluzioni di qualità.

Conoscenze

Analisi

Problem solving

Leadership

Comunicazione

Formazione

Laurea triennale in ingegneria o campo affine

Strumenti

Six Sigma

FMEA

5S

Value Stream Mapping

Root Cause Analysis

Descrizione del lavoro

Ricerchiamo per la nostra sede di Signa una risorsa che andrà a ricoprire il ruolo di Quality Manager di Aep Ticketing Solutions S.r.L.

Responsabilità

Il / la candidato / a, con diretto riporto al Ceo, svolgerà le seguenti mansioni:

1. sviluppare, implementare e mantenere sistemi di gestione della Qualità, allineati a standard del settore e requisiti del cliente;
2. individuare le norme tecniche applicabili ai prodotti e collaborare con i reparti di ingegneria e sviluppo per l’applicazione;
3. gestire, manutenere e aggiornare le certificazioni di prodotto richieste dalle normative dei Paesi per poter commercializzare i nostri prodotti;
4. definire i processi di garanzia della Qualità per i progetti di sviluppo hardware e software;
5. pianificare, eseguire e supervisionare le attività di test, compresi i test funzionali, di performance e conformità;
6. definire e monitorare le metriche di Qualità del prodotto e analizzare le tendenze dei difetti per identificare le aree di miglioramento;
7. coordinarsi con gli stakeholder interni ed esterni per indirizzare le risoluzioni delle issue di qualità identificate internamente o segnalate dal campo;
8. condurre audit e revisioni dei processi di sviluppo per garantire l’aderenza agli standard di Qualità;
9. condurre l’analisi delle cause e le azioni correttive / preventive per i problemi di Qualità;
10. essere parte attiva in selezione e qualifica dei fornitori, pianificando audit periodici con i fornitori ritenuti più strategici;
11. collaborare con fornitori per mantenere gli standard di Qualità dei componenti esterni;
12. fornire formazione e orientamento sulle migliori pratiche di Qualità a tutte le funzioni interessate;
13. preparare e presentare rapporti sulla Qualità a Direzione e clienti;
14. garantire la conformità dell’azienda ai requisiti delle norme dei sistemi di gestione adottate volontariamente (ISO9001, ISO14001, ISO27001, ISO45001) e a quelle che sarà necessario aggiungere;
15. creare e aggiornare la documentazione tecnica di un sistema (software, hardware, ecc.) in modo che rispetti leggi, regolamenti e standard specifici del settore. Ciò per garantire che il sistema sia sicuro, affidabile e conforme alle normative vigenti;
16. diffondere e sostenere principi e modalità operative all’interno dell’azienda;
17. analizzare i processi interni;
18. supportare i responsabili nello sviluppo delle attività di loro competenza, all’interno delle procedure dettate dalla direzione aziendale;
19. verificare e riesaminare i risultati dei sistemi di gestione per mezzo delle verifiche ispettive interne;
20. individuare e collaborare nello sviluppo dei miglioramenti interni;
21. sostenere le verifiche annuali da parte degli enti di certificazione;
22. sostenere le verifiche da parte dei clienti;
23. predisporre e gestire il budget annuale in ottica di efficienza ed efficacia;
24. aggiornarsi costantemente sull’evoluzione delle normative.

Qualifiche

Sono considerati requisiti indispensabili per poter ricoprire la posizione :

• laurea almeno triennale in ingegneria, informatica, gestione della Qualità o in un campo affine;
• esperienza di 3-5 anni nell’amministrazione di database o in ruoli equivalenti;
• comprovata esperienza nella gestione della Qualità in ambienti di sviluppo software e hardware;
• buona conoscenza degli standard di Qualità (ISO 9001, ISO 27001, ecc.), delle metodologie di test e delle normative di prodotto;
• pregressa esperienza con strumenti di Qualità quali Six Sigma, FMEA, 5S, Value Stream Mapping (VSM) e Root Cause Analysis (RCA);
• eccellenti capacità analitiche, di risoluzione dei problemi ed organizzative;
• capacità di supervisionare il flusso di lavoro per assicurare che venga eseguito secondo standard predefiniti dalle certificazioni vigenti;
• capacità di identificare e definire le procedure ed i processi da seguire per garantire prodotti e servizi che rispettano determinati standard di qualità;
• conoscenza delle normative internazionali di riferimento per i prodotti ed il settore;
• capacità di identificare ed implementare miglioramenti del processo produttivo per garantire standard qualitativi elevati;
• capacità di effettuare audit a fornitori per garantire che i processi produttivi a cui ci affidiamo rispettino lo standard di qualità necessario;
• capacità di predisporre la documentazione per l’esecuzione di certificazioni di prodotto;
• capacità di diagnosi di problemi che possono presentarsi;
• orientamento al miglioramento continuo;
• significative abilità di comunicazione e relazionali per interagire efficacemente con i Clienti e con i team interni;
• buona capacità di leadership;
• elevato senso di responsabilità; accuratezza; spiccate capacità analitiche e capacità di adattarsi al cambiamento e di implementarlo;
• capacità di lavorare in tempi stretti, sotto pressione e di stabilire le priorità dei carichi di lavoro; integrità; resilienza;
• capacità di lavorare in orari flessibili;
• disponibilità a viaggiare sul territorio nazionale ed occasionalmente all’estero;
• buona conoscenza della lingua inglese (livello B2);
• orientamento agli obiettivi;
• autonomia, capacità decisionale e di delega;
• propositività e motivazione ad affrontare e risolvere i problemi.

Richieste

domicilio in zone limitrofe alla sede aziendale

Condizioni offerte

assunzione mediante contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, previo superamento del periodo di prova previsto dal CCNL vigente; l’inquadramento previsto sarà commisurato alla tipologia del profilo selezionato.

Chi siamo

Aep Ticketing Solutions a Modaxo Company è tra i leader internazionali nel campo della bigliettazione elettronica per il trasporto pubblico. L’azienda ha sede principale a Signa (Fi) e altre sedi a Milano, Genova e Bedizzole (Bs).

L’impresa, nata nel 1998, con oltre 600 clienti nel trasporto pubblico in tutto il mondo, dà lavoro, direttamente e indirettamente, a circa 170 persone. Aep progetta e produce sistemi e apparati per la bigliettazione elettronica per il trasporto pubblico locale e da dicembre 2021, pur mantenendo la gestione dello stesso gruppo di imprenditori che l’ha creata e fatta crescere, è parte del gruppo internazionale Modaxo.

È un’impresa pioniera nella realizzazione di sistemi “cashless” a bordo dei mezzi e soluzioni che includono tutte le tipologie oggi all’avanguardia (carte e biglietti contactless, biglietti con Qr code, biglietti dematerializzati su smartphone, sistemi “Card centric” e “Account based”).

I sistemi e apparati Aep sono utilizzati da alcune delle compagnie italiane più importanti, come Arriva, Atm Milano, Seta Modena, Tper Bologna, Tep Parma, Start Romagna, Gtt Torino e Trenord, hanno scelto sistemi e apparati Aep. Oltre a quanto fatto in Emilia Romagna, i sistemi realizzati per Atm Milano e Trenord sono quelli più rilevanti, in funzione dal 2005. L’azienda ha inoltre realizzato importanti forniture in numerosi altri Paesi, come per esempio Francia, Spagna, Portogallo, Ecuador, Romania, Turchia, Israele, Kazakistan, Egitto, Algeria, India e Senegal. In particolare, attualmente sta producendo un rilevante numero di apparati per Polonia, Messico e per la metropolitana di Mumbai. Di recente l’approdo in Tanzania, insieme a un’altra controllata del gruppo Modaxo, la Trapeze SA.