Responsabile Front Office per hu Venezia Camping in Town

Human Company; Marghera; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa struttura alberghiera cerca un Responsabile Front Office per coordinare il team della reception. Il candidato ideale avrà una consolidata esperienza nella mansione, eccellenti capacità interpersonali e un'ottima conoscenza delle lingue. Offriamo un contratto di lunga stagionalità con opportunità di crescita professionale.

Servizi

Contratto di lunga stagionalità

Crescita professionale

Competenze

• Esperienza consolidata nella mansione in ruoli di coordinamento.
• Ottima conoscenza dell'italiano, inglese e tedesco, e preferibilmente un'altra lingua.

Mansioni

• Coordinare e gestire il personale della reception.
• Assicurare la qualità del servizio e gestire reclami.
• Effettuare check-in e check-out per gli ospiti.

Conoscenze

Capacità di problem solving

Ottime capacità interpersonali

Attitudine al lavoro di squadra

Adattamento ai cambiamenti

Strumenti

Suite8

Descrizione del lavoro

Il Ruolo di Responsabile Front Office

Rispondendo al Direttore di struttura e in base agli obiettivi assegnati, hai la possibilità di coordinare il team del front office. Nello specifico avrai cura di:

• Coordinare e gestire il personale della reception;
• Assicurare la qualità del servizio;
• Coordinare la comunicazione con gli altri reparti;
• Effettuare prenotazioni;
• Gestire il centralino e la posta;
• Effettuare check-in/check-out per gli ospiti in arrivo/in partenza;
• Presentare la struttura e vendere servizi interni al cliente, fornendogli informazioni varie e assistenza;
• Pianificare e organizzare in modo efficiente gite e uscite;
• Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti;
  
  
  

Il/La Responsabile Front Office ideale

• Ha una consolidata esperienza nella mansione in ruoli di coordinamento
• Ha un'ottima conoscenza di italiano, inglese e tedesco e preferibilmente un'altra lingua;
• Conosce il gestionale Suite8;
• Ha ottime capacità interpersonali;
• Ha una forte attitudine al lavoro di squadra;
• Ha la capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente;
• Ha la capacità di adattamento ed è flessibile ai cambiamenti;
• Ha capacità di problem solving ed è proattivo;
• Ha rispetto, cura e attenzione per se stesso/a e per l’ambiente di lavoro;
  
  
  

Pensi di essere la persona giusta? Ecco cosa ti offriamo:

• Contratto di lunga stagionalità
• Crescita professionale
  
  
  

« La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività».

Are hu ready? Non aspettare un minuto di più: inviaci la tua candidatura ed entra a far parte del nostro team!

#openairopenmind