Responsabile Front Office

Db Dental Srl; Italia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Uno studio dentistico in Montecatini cerca un Responsabile Front Office per gestire le relazioni con i pazienti e supportare le operazioni. Si offre un contratto iniziale di sei mesi, formazione continua e possibilità di crescita. La persona ideale ha esperienza nel settore e abilità amplificate di problem solving e gestione del tempo.

Servizi

Formazione professionale continua

Piani incentivi legati agli obiettivi

Competenze

• Esperienza significativa nel settore commerciale o gestione servizi.
• Abilità di instaurare relazioni durature con i pazienti.
• Disponibilità a un'occupazione full time (40 ore settimanali).

Mansioni

• Gestire il rapporto con i pazienti, dalla prima chiamata fino alla fine del piano di cura.
• Assicurare la fidelizzazione dei pazienti.
• Sviluppare trattative di vendita e monitorare la soddisfazione dei pazienti.

Conoscenze

Gestione del tempo

Problem solving

Comunicazione

Vendita

Descrizione del lavoro

RESPONSABILE FRONT OFFICE

Hai esperienza in ambito commerciale e di front office? Lavori da sempre a contatto con il pubblico e sei capace di ascoltare e anticipare bisogni e desideri delle persone che si rivolgono a te? Sei solare e allegra?

Allora sei la persona che stiamo cercando!

ATTENZIONE: leggi attentamente l'annuncio fino alla fine e, per candidarti, segui le istruzioni, altrimenti la tua candidatura non sarà presa in considerazione.

A Montecatini, lo studio dentistico della dottoressa Baldascino, che ha avviato un importante piano di espansione, è alla ricerca di un/una

RESPONSABILE GESTIONE PAZIENTI E FRONT OFFICE

La persona che stiamo cercando deve occuparsi, in accordo con il titolare e supportando i colleghi già occupati nel back e nel front office, di:

• Gestire e migliorare sempre di più il rapporto quotidiano con i pazienti, dal primo contatto telefonico alla fine del piano di cura;
• assicurare la fidelizzazione dei pazienti già in cura;
• sviluppare trattative di vendita offrendo consulenza sulle varie modalità di pagamento previste conseguendo obiettivi di team e personali;
• monitorare il grado di soddisfazione dei pazienti e attivare iniziative per migliorarlo;
• supportare il marketing interno ed esterno, sviluppando attività di comunicazione online e offline
• supportare l’organizzazione interna rendendo sempre più fluida e funzionale la collaborazione fra i vari colleghi (di ogni reparto, clinico ed extra clinico)

Il/la candidato ideale ha maturato almeno un’esperienza significativa nel settore in contesti

analoghi, come responsabile commerciale o nella gestione dei servizi di vendita e post-vendita o nel coordinamento di servizi di assistenza al cliente o di puro front office.

Non è necessario aver maturato esperienza nel mondo odontoiatrico.

Sarà, invece, considerato un elemento preferenziale aver già avuto ruoli di responsabilità su progetti e su team di lavoro.

Soprattutto, però, lo studio è alla ricerca di una persona che sappia coniugare solide capacità di time management e di problem solving ad un’evidente abilità di entrare in sintonia velocemente con le persone e di instaurare con loro relazioni proficue e durature.

Cosa offre lo studio:

• Iniziale contratto di sei mesi a tempo determinato con prospettiva di passaggio a tempo indeterminato;
• Affiancamento iniziale;
• Formazione professionale continua;
• Prospettive di crescita e piani incentivi legati agli obiettivi raggiunti;
• Inquadramento ai termini di legge.

Si richiede disponibilità ad una occupazione full time (40 ore settimanali).

Pensi di essere la persona giusta? Allora non esitare! Inviaci la tua candidatura a [e-mail]

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €722,25 - €1.784,31 al mese

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

• Bonus
• Piano incentivi
• Premio di produzione
• Quattordicesima
• Tredicesima