Responsabile Esperienza Cliente – Prodotti di Consumo

Mode; Forlì; On-site; EUR 30,000 - 52,000; Full time

Job summary

Mode, azienda di prodotti di consumo con sede in Emilia-Romagna, cerca un Responsabile dell'area clienti da inserire nel team. La figura gestirà relazioni con i clienti, risponderà alle richieste e offrirà supporto per risolvere problematiche, garantendo un'esperienza di alto livello.

Potrà contribuire allo sviluppo di strategie commerciali, analizzare esigenze dei clienti, proporre soluzioni efficaci e monitorare le performance di vendita.

Qualifications

• Ottime capacità di relazione e comunicazione.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza del settore dei prodotti di consumo.
• Capacità di lavorare in team e gestire autonomamente le attività assegnate.

Responsibilities

• Gestione e fidelizzazione dei clienti.
• Sviluppo di strategie commerciali per la vendita dei prodotti.
• Assistenza e supporto ai clienti in fase pre e post vendita.
• Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni adeguate.
• Monitoraggio delle performance di vendita e reporting.

Skills

Ottime capacità di relazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Autonomia

Job description

Mode, azienda di prodotti di consumo con sede in Emilia-Romagna, cerca un Responsabile dell'area clienti da inserire nel team. La figura gestirà relazioni con i clienti, risponderà alle richieste e offrirà supporto per risolvere problematiche, garantendo un'esperienza di alto livello.

Potrà contribuire allo sviluppo di strategie commerciali, analizzare esigenze dei clienti, proporre soluzioni efficaci e monitorare le performance di vendita.